Пользовательское соглашение платформы LISRENT от 14.05.2025 г.
1. Общие положения1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») определяет условия и порядок использования образовательной платформы «ЛИСРЕНТ», доступной по адресу http://lisrent.ru (далее – «Платформа»), и является юридически обязательным договором, заключаемым между администрацией Платформы и пользователем.
1.2. Администрация Платформы – индивидуальные предприниматели Магомадов А.Г. и Сычев Е.В., совместно являющиеся владельцами и операторами Платформы. Администрация предоставляет доступ к функциональным возможностям Платформы на условиях настоящего Соглашения.
1.3. Пользователь – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или некоммерческая организация (например, школа, образовательный центр), надлежащим образом зарегистрировавшиеся на Платформе от своего имени или черезуполномоченного представителя и использующие функционал Платформы в соответствии с настоящим Соглашением. Пользователь подтверждает, что обладает всеми необходимыми полномочиями для присоединения к Соглашению и использования Платформы от имени своей организации. Ученики и иные физические лица, данные которых вводятся Пользователем на Платформе, не считаются стороной настоящего Соглашения.
1.4. Платформа «ЛИСРЕНТ» – программно-аппаратный онлайн-сервис (веб-сайт и связанные приложения), предназначенный для создания и ведения образовательных курсов и сопутствующих процессов. Платформа предоставляет Пользователю ряд сервисов (функциональных возможностей), перечисленных в разделе 2 настоящего Соглашения.
1.5. Соглашение – настоящий документ со всеми приложениями, изменениями и дополнениями. Актуальная редакция Соглашения всегда доступна на сайте Платформы. Размещение текста Соглашения на указанном сайте считается предложением Администрации заключить Соглашение (публичной офертой) с любым лицом, отвечающим требованиям Пользователя и желающим использовать Платформу на изложенных условиях. Начало использования Платформы, в том числе регистрация аккаунта,считается полным и безоговорочным принятием Пользователем условий Соглашения (акцептом) в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ.
1.6. Если Пользователь не согласен с какими-либо условиями Соглашения, он должен воздержаться от использования Платформы. Продолжение использования Платформы после внесения изменений в настоящие условия означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения (подробнее см. раздел 12 ниже).
1.7. Настоящее Соглашение, а также все возникающие из него или в связи с ним отношения сторон регулируются законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные прямо в тексте Соглашения, подлежат разрешению в соответствии с нормами российского законодательства.
2. Функционал Платформы2.1. Основное предназначение: Платформа «ЛИСРЕНТ» является облачным SaaS- сервисом для организации образовательного процесса. Администрация предоставляет Пользователю онлайн-инструменты, позволяющие создавать, публиковать и администрировать учебные материалы и взаимодействовать с обучающимися.
2.2. Создание курсов и модулей: Пользователь получает возможность создавать образовательные курсы, структурировать их по разделами модулям, загружать текстовые, графические, аудио-и видео-материалы, а также тесты, задания и прочий учебныйконтент. Все материалы курса могут быть организованы в логической последовательности модулей и уроков в соответствии с учебным планом, определяемым Пользователем.
2.3. Календарь и расписание: Платформа предоставляет функционал календаря для планирования занятий, мероприятий и академического расписания. Пользователь может формировать расписание курсов, назначать даты и время уроков, отслеживать посещаемость и успеваемость. Также возможно создание календарей событий (вебинаров, экзаменов, дедлайнов по заданиям и т.п.) для информирования учащихся.
2.4. Документы и файлы: В рамках Платформы Пользователь может создавать и хранить электронные документы – в том числе методические материалы, планы уроков, отчеты, сертификаты и другие файлы, связанные с образовательным процессом. Платформа обеспечивает хранение загруженных документов и возможность предоставлять к ним доступ учащимся или другим сотрудникам Пользователя с разграничением прав доступа.
2.5. Интеграция с мессенджером Telegram: Платформа поддерживает создание и использование Telegram-ботов для удобства взаимодействия с учащимися. Пользователь может подключить специального бота, связанного с его курсами, для отправки уведомлений студентам (например, о новых материалах, ближайших занятиях, домашних заданиях) и приёма обратной связи. Для использования данной функции Пользователь должен иметь действующий аккаунт в Telegram и соблюдать условия использования API Telegram. Внимание: при активации интеграции Telegram Пользователь тем самым соглашается соблюдать политики и условия Telegram,включая Terms of Serviceи Privacy Policy данного сервиса. Администрация не контролирует и не несет ответственности за функционирование сервисов Telegram; в случае изменений в правилах или работе Telegram, соответствующие функции Платформы могут быть ограничены или прекращены без вины Администрации.
2.6. Реферальная программа: Платформа предоставляет Пользователю возможность участия в реферальной программедля привлечения новыхклиентов. Пользователь может получить уникальную реферальную ссылку или код, распространять его среди потенциальных клиентов, и в случае успешной регистрации и оплаты услуг Платформы привлеченным лицом – получать предусмотренное вознаграждение либо бонусы. Условия и размер вознаграждений по реферальной программе устанавливаются Администрацией и публикуются отдельно (либо в личном кабинете Пользователя). Администрация оставляет за собой право изменять условия реферальной программы либо прекратить ее проведение, уведомив об этом Пользователей посредством обновления информации на сайте.
2.7. Прочие функции: Кроме указанного, Платформа может включать дополнительные сервисы, улучшающие организацию обучения, такие как: управление группами учеников, отслеживание прогресса и успеваемости, генерация отчетов и аналитики по образовательному процессу, интеграции с другими внешнимисервисами (например,
видеоконференции, платежные сервисы для оплаты обучения) и др. Перечень доступных функций может расширяться или изменяться со временем по усмотрению Администрации. Администрация стремится уведомлять Пользователей о существенных изменениях функционала путем публикации соответствующей информации на сайте или в личном кабинете.
2.8. Все услуги и функциональные возможности предоставляются Пользователю «как есть». Администрация прилагает усилия для обеспечения бесперебойной и корректной работы всех функций Платформы, однако не гарантирует их абсолютного соответствия ожиданиям Пользователя, отсутствия ошибок, сбоев или перерывов. Технические перерывы для обслуживания, обновления или устранения неполадок могут проводиться при необходимости, стараясь, по возможности, осуществлять их в внеучебное время.
3. Порядок регистрации и доступ к Платформе
3.1. Регистрация аккаунта: Для получения доступа к функционалу Платформы Пользователь проходит процедуру регистрации. Регистрацию осуществляет уполномоченный представитель организации-Пользователя, указываядостоверные данные (например, наименование организации, ОГРН/ИНН для юридического лица или данные ИП, контактный e-mail, номер телефона). При регистрации Пользователь создает учетную запись (личный кабинет) с уникальными идентификаторами доступа (логин и пароль).
3.2. Конфиденциальность доступа: Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность своих учетныхданных. Все действия,совершенные в учетнойзаписи Пользователя с использованием его логина и пароля, считаются совершенными самим Пользователем. Администрация не несет ответственности за несанкционированный доступ третьих лиц к аккаунту Пользователя, произошедший по причине утраты Пользователем контроля над своими идентификационными данными. В случае подозрения на компрометацию учетных данных Пользователь должен незамедлительно уведомить Администрацию и сменить пароль.
3.3. Доступ учащихся: Платформа может позволять создавать учетные записи для учащихся (студентов) или предоставлять им доступ к курсам посредством специальных приглашений, кодов или интеграций (например, через Telegram-бота). Такие учетные записи учащихся создаются и администрируются самим Пользователем (школой). Учащийся, получающий доступ к материалам на Платформе, действует под контролем и ответственностью Пользователя. Платформа не заключает самостоятельных соглашений с учащимися, и их доступ носит вспомогательный характер для реализации услуг Пользователя. Пользователь обязуется получить от учащихся необходимые согласия на использование их данных в системе и обеспечить соблюдение прав учащихся.
3.4. Индивидуальный пробныйпериод: По запросу Пользователя Администрация может предоставить ограниченный по времени пробный период бесплатного использования Платформы. Продолжительность и условия пробного доступа оговариваются индивидуально с каждым Пользователем. По истечении согласованного пробного периода доступ к платным функциям Платформы будет прекращен, если Пользователь не перейдет на платную основу обслуживания (не оформит платную подписку). Администрация оставляет за собой право отказать в предоставлении пробного периода или прекратить его досрочно при нарушении Пользователем условий настоящего Соглашения.
4. Права и обязанности Пользователя (Школы)
4.1. Правомерность использования: Пользователь обязуется использовать Платформу исключительно в законных целях, связанных с осуществлением образовательной деятельности своей организации. Пользователю запрещается применять Платформу для каких-либо противоправных действий либо в целях, не соответствующих назначению сервиса. В частности, Пользователь соглашается не размещать и не распространять через Платформу информацию и материалы, которые: (i) нарушают законодательство РФ или права третьих лиц; (ii) содержат запрещенный контент (экстремистские материалы, порнография, пропаганда насилия, наркотических средств и пр.); (iii) нарушают авторские и иные интеллектуальные права любых лиц; (iv) пропагандируют ненависть, дискриминацию, содержат оскорбления либо ненормативную лексику. Пользователь гарантирует, что все действия в рамках использования Платформы будут соответствовать применимым нормам права и этики.
4.2. Размещение контента: Пользователь имеет право размещать на Платформе учебные материалы, тексты, изображения, видео, ссылки и прочий контент, необходимый для создания курсов и взаимодействия с учениками. При этом Пользователь обязуется: – размещать только тот контент, на использование которого он имеет законные права (является правообладателем либо получил необходимое разрешение от правообладателя); – не нарушать исключительные права третьих лиц при загрузке материалов (например, не размещать нелегальные копии книг, видео без лицензии и т.п.); – самостоятельно контролировать актуальность, достоверность и корректность размещаемого контента.
4.3. Ответственность за контент и действия: Пользователь несет полную ответственность за любой контент, размещенный им на Платформе, и за все действия, совершаемые под его учетной записью.Администрация не осуществляет предварительную модерацию пользовательского контента, однако оставляет за собой право удаления либо блокировки любых материалов, которые, по ее мнению, нарушают условия Соглашения или законодательство. В случае предъявления к Администрации претензий третьих лиц, связанных с контентом либо действиями Пользователя, Пользователь обязуется урегулировать такие претензии своими силами и за свой счет, а также компенсировать Администрации убытки (включая расходы, штрафы и т.п.), возникшие в связи с необоснованными действиями Пользователя.
4.4. Конфиденциальность данных: Пользователь обязаннадлежащим образом защищать конфиденциальность данных своих учащихся и сотрудников, обрабатываемых с использованием Платформы. Пользователь принимает организационные и технические меры для предотвращения несанкционированного доступа к аккаунтам, персональным данным и учебным материалам. В случае, если Пользователю становятся известны факты утечки данных или нарушения безопасности на Платформе, он должен незамедлительно уведомить Администрацию.
4.5. Соблюдение законодательства о персональных данных: Если в процессе использования Платформы Пользователь вводит, хранит или иным образом обрабатывает персональные данные учащихсяили иных физических лиц, он обязуется соблюдать
требования Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых актов. В частности, Пользователь гарантирует, что получилвсе необходимые согласия субъектов персональных данных (например, согласия родителей несовершеннолетних учеников) на внесение их данных на Платформу и дальнейшую обработку в ней. Пользователь признает,что в отношении персональных данныхучащихся он выступает оператором персональных данных, определяющим цели и средства обработки. Платформа же выполняет функции лица, осуществляющего обработку по поручению оператора (то есть технически хранит и обрабатывает данные на инфраструктуре для Пользователя). При этом согласно п.5 ст.6 ФЗ-152 именно Пользователь несет ответственность перед субъектами персональных данных за соблюдениеих прав, а Платформа (Администрация) отвечает только перед Пользователем за исполнение своих обязанностей по хранению и защите данных.
4.6. Запрет на передачуаккаунта: Пользователь не вправе передавать свои права доступа к Платформе (логин/пароль от аккаунта) третьим лицам, кроме уполномоченных сотрудников своей организации. В случае смены ответственного лица, изначально зарегистрировавшего аккаунт, Пользователь должен обеспечить изменение учетных данных или переназначение прав административного доступа новому ответственному сотруднику.
4.7. Уважение к другим пользователям: Пользователь (и его представители, действующие на Платформе) обязуется соблюдать нормы деловогообщения и не совершать действий, мешающих работе других пользователей Платформы. Запрещаются попытки несанкционированного доступа к чужим данным, рассылка спама, размещение заведомо ложной информации, а также любые действия, которые могут нарушить нормальную работу Платформы (например, загрузка вредоносных программ,эксплуатации уязвимостей и т.п.).
4.8. Оплата услуг: Пользователь своевременно производит оплату услуг Платформы в соответствии с выбранным тарифным планом или индивидуальным договоренностям. Детали оплаты и тарифов изложены в разделе 8 настоящего Соглашения. В случае автопродления подписки Пользователь гарантирует наличие достаточных средств на счете или на привязанной банковской карте к моменту очередного списания.
4.9. Обратная связь и сотрудничество: Пользователь имеет право обращаться в службу поддержки Администрации по возникающим вопросам использования Платформы, сообщать об обнаруженных недостатках, вносить предложения по улучшению сервиса.При наличии претензий относительно работы Платформы Пользователь предварительно направляет их Администрации для урегулирования во внесудебном порядке (по электронной почте либо через интерфейс поддержки). Администрация рассмотрит обращение и даст ответ в разумный срок.
1. Общие положения1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») определяет условия и порядок использования образовательной платформы «ЛИСРЕНТ», доступной по адресу http://lisrent.ru (далее – «Платформа»), и является юридически обязательным договором, заключаемым между администрацией Платформы и пользователем.
1.2. Администрация Платформы – индивидуальные предприниматели Магомадов А.Г. и Сычев Е.В., совместно являющиеся владельцами и операторами Платформы. Администрация предоставляет доступ к функциональным возможностям Платформы на условиях настоящего Соглашения.
1.3. Пользователь – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или некоммерческая организация (например, школа, образовательный центр), надлежащим образом зарегистрировавшиеся на Платформе от своего имени или черезуполномоченного представителя и использующие функционал Платформы в соответствии с настоящим Соглашением. Пользователь подтверждает, что обладает всеми необходимыми полномочиями для присоединения к Соглашению и использования Платформы от имени своей организации. Ученики и иные физические лица, данные которых вводятся Пользователем на Платформе, не считаются стороной настоящего Соглашения.
1.4. Платформа «ЛИСРЕНТ» – программно-аппаратный онлайн-сервис (веб-сайт и связанные приложения), предназначенный для создания и ведения образовательных курсов и сопутствующих процессов. Платформа предоставляет Пользователю ряд сервисов (функциональных возможностей), перечисленных в разделе 2 настоящего Соглашения.
1.5. Соглашение – настоящий документ со всеми приложениями, изменениями и дополнениями. Актуальная редакция Соглашения всегда доступна на сайте Платформы. Размещение текста Соглашения на указанном сайте считается предложением Администрации заключить Соглашение (публичной офертой) с любым лицом, отвечающим требованиям Пользователя и желающим использовать Платформу на изложенных условиях. Начало использования Платформы, в том числе регистрация аккаунта,считается полным и безоговорочным принятием Пользователем условий Соглашения (акцептом) в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ.
1.6. Если Пользователь не согласен с какими-либо условиями Соглашения, он должен воздержаться от использования Платформы. Продолжение использования Платформы после внесения изменений в настоящие условия означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения (подробнее см. раздел 12 ниже).
1.7. Настоящее Соглашение, а также все возникающие из него или в связи с ним отношения сторон регулируются законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные прямо в тексте Соглашения, подлежат разрешению в соответствии с нормами российского законодательства.
2. Функционал Платформы2.1. Основное предназначение: Платформа «ЛИСРЕНТ» является облачным SaaS- сервисом для организации образовательного процесса. Администрация предоставляет Пользователю онлайн-инструменты, позволяющие создавать, публиковать и администрировать учебные материалы и взаимодействовать с обучающимися.
2.2. Создание курсов и модулей: Пользователь получает возможность создавать образовательные курсы, структурировать их по разделами модулям, загружать текстовые, графические, аудио-и видео-материалы, а также тесты, задания и прочий учебныйконтент. Все материалы курса могут быть организованы в логической последовательности модулей и уроков в соответствии с учебным планом, определяемым Пользователем.
2.3. Календарь и расписание: Платформа предоставляет функционал календаря для планирования занятий, мероприятий и академического расписания. Пользователь может формировать расписание курсов, назначать даты и время уроков, отслеживать посещаемость и успеваемость. Также возможно создание календарей событий (вебинаров, экзаменов, дедлайнов по заданиям и т.п.) для информирования учащихся.
2.4. Документы и файлы: В рамках Платформы Пользователь может создавать и хранить электронные документы – в том числе методические материалы, планы уроков, отчеты, сертификаты и другие файлы, связанные с образовательным процессом. Платформа обеспечивает хранение загруженных документов и возможность предоставлять к ним доступ учащимся или другим сотрудникам Пользователя с разграничением прав доступа.
2.5. Интеграция с мессенджером Telegram: Платформа поддерживает создание и использование Telegram-ботов для удобства взаимодействия с учащимися. Пользователь может подключить специального бота, связанного с его курсами, для отправки уведомлений студентам (например, о новых материалах, ближайших занятиях, домашних заданиях) и приёма обратной связи. Для использования данной функции Пользователь должен иметь действующий аккаунт в Telegram и соблюдать условия использования API Telegram. Внимание: при активации интеграции Telegram Пользователь тем самым соглашается соблюдать политики и условия Telegram,включая Terms of Serviceи Privacy Policy данного сервиса. Администрация не контролирует и не несет ответственности за функционирование сервисов Telegram; в случае изменений в правилах или работе Telegram, соответствующие функции Платформы могут быть ограничены или прекращены без вины Администрации.
2.6. Реферальная программа: Платформа предоставляет Пользователю возможность участия в реферальной программедля привлечения новыхклиентов. Пользователь может получить уникальную реферальную ссылку или код, распространять его среди потенциальных клиентов, и в случае успешной регистрации и оплаты услуг Платформы привлеченным лицом – получать предусмотренное вознаграждение либо бонусы. Условия и размер вознаграждений по реферальной программе устанавливаются Администрацией и публикуются отдельно (либо в личном кабинете Пользователя). Администрация оставляет за собой право изменять условия реферальной программы либо прекратить ее проведение, уведомив об этом Пользователей посредством обновления информации на сайте.
2.7. Прочие функции: Кроме указанного, Платформа может включать дополнительные сервисы, улучшающие организацию обучения, такие как: управление группами учеников, отслеживание прогресса и успеваемости, генерация отчетов и аналитики по образовательному процессу, интеграции с другими внешнимисервисами (например,
видеоконференции, платежные сервисы для оплаты обучения) и др. Перечень доступных функций может расширяться или изменяться со временем по усмотрению Администрации. Администрация стремится уведомлять Пользователей о существенных изменениях функционала путем публикации соответствующей информации на сайте или в личном кабинете.
2.8. Все услуги и функциональные возможности предоставляются Пользователю «как есть». Администрация прилагает усилия для обеспечения бесперебойной и корректной работы всех функций Платформы, однако не гарантирует их абсолютного соответствия ожиданиям Пользователя, отсутствия ошибок, сбоев или перерывов. Технические перерывы для обслуживания, обновления или устранения неполадок могут проводиться при необходимости, стараясь, по возможности, осуществлять их в внеучебное время.
3. Порядок регистрации и доступ к Платформе
3.1. Регистрация аккаунта: Для получения доступа к функционалу Платформы Пользователь проходит процедуру регистрации. Регистрацию осуществляет уполномоченный представитель организации-Пользователя, указываядостоверные данные (например, наименование организации, ОГРН/ИНН для юридического лица или данные ИП, контактный e-mail, номер телефона). При регистрации Пользователь создает учетную запись (личный кабинет) с уникальными идентификаторами доступа (логин и пароль).
3.2. Конфиденциальность доступа: Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность своих учетныхданных. Все действия,совершенные в учетнойзаписи Пользователя с использованием его логина и пароля, считаются совершенными самим Пользователем. Администрация не несет ответственности за несанкционированный доступ третьих лиц к аккаунту Пользователя, произошедший по причине утраты Пользователем контроля над своими идентификационными данными. В случае подозрения на компрометацию учетных данных Пользователь должен незамедлительно уведомить Администрацию и сменить пароль.
3.3. Доступ учащихся: Платформа может позволять создавать учетные записи для учащихся (студентов) или предоставлять им доступ к курсам посредством специальных приглашений, кодов или интеграций (например, через Telegram-бота). Такие учетные записи учащихся создаются и администрируются самим Пользователем (школой). Учащийся, получающий доступ к материалам на Платформе, действует под контролем и ответственностью Пользователя. Платформа не заключает самостоятельных соглашений с учащимися, и их доступ носит вспомогательный характер для реализации услуг Пользователя. Пользователь обязуется получить от учащихся необходимые согласия на использование их данных в системе и обеспечить соблюдение прав учащихся.
3.4. Индивидуальный пробныйпериод: По запросу Пользователя Администрация может предоставить ограниченный по времени пробный период бесплатного использования Платформы. Продолжительность и условия пробного доступа оговариваются индивидуально с каждым Пользователем. По истечении согласованного пробного периода доступ к платным функциям Платформы будет прекращен, если Пользователь не перейдет на платную основу обслуживания (не оформит платную подписку). Администрация оставляет за собой право отказать в предоставлении пробного периода или прекратить его досрочно при нарушении Пользователем условий настоящего Соглашения.
4. Права и обязанности Пользователя (Школы)
4.1. Правомерность использования: Пользователь обязуется использовать Платформу исключительно в законных целях, связанных с осуществлением образовательной деятельности своей организации. Пользователю запрещается применять Платформу для каких-либо противоправных действий либо в целях, не соответствующих назначению сервиса. В частности, Пользователь соглашается не размещать и не распространять через Платформу информацию и материалы, которые: (i) нарушают законодательство РФ или права третьих лиц; (ii) содержат запрещенный контент (экстремистские материалы, порнография, пропаганда насилия, наркотических средств и пр.); (iii) нарушают авторские и иные интеллектуальные права любых лиц; (iv) пропагандируют ненависть, дискриминацию, содержат оскорбления либо ненормативную лексику. Пользователь гарантирует, что все действия в рамках использования Платформы будут соответствовать применимым нормам права и этики.
4.2. Размещение контента: Пользователь имеет право размещать на Платформе учебные материалы, тексты, изображения, видео, ссылки и прочий контент, необходимый для создания курсов и взаимодействия с учениками. При этом Пользователь обязуется: – размещать только тот контент, на использование которого он имеет законные права (является правообладателем либо получил необходимое разрешение от правообладателя); – не нарушать исключительные права третьих лиц при загрузке материалов (например, не размещать нелегальные копии книг, видео без лицензии и т.п.); – самостоятельно контролировать актуальность, достоверность и корректность размещаемого контента.
4.3. Ответственность за контент и действия: Пользователь несет полную ответственность за любой контент, размещенный им на Платформе, и за все действия, совершаемые под его учетной записью.Администрация не осуществляет предварительную модерацию пользовательского контента, однако оставляет за собой право удаления либо блокировки любых материалов, которые, по ее мнению, нарушают условия Соглашения или законодательство. В случае предъявления к Администрации претензий третьих лиц, связанных с контентом либо действиями Пользователя, Пользователь обязуется урегулировать такие претензии своими силами и за свой счет, а также компенсировать Администрации убытки (включая расходы, штрафы и т.п.), возникшие в связи с необоснованными действиями Пользователя.
4.4. Конфиденциальность данных: Пользователь обязаннадлежащим образом защищать конфиденциальность данных своих учащихся и сотрудников, обрабатываемых с использованием Платформы. Пользователь принимает организационные и технические меры для предотвращения несанкционированного доступа к аккаунтам, персональным данным и учебным материалам. В случае, если Пользователю становятся известны факты утечки данных или нарушения безопасности на Платформе, он должен незамедлительно уведомить Администрацию.
4.5. Соблюдение законодательства о персональных данных: Если в процессе использования Платформы Пользователь вводит, хранит или иным образом обрабатывает персональные данные учащихсяили иных физических лиц, он обязуется соблюдать
требования Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых актов. В частности, Пользователь гарантирует, что получилвсе необходимые согласия субъектов персональных данных (например, согласия родителей несовершеннолетних учеников) на внесение их данных на Платформу и дальнейшую обработку в ней. Пользователь признает,что в отношении персональных данныхучащихся он выступает оператором персональных данных, определяющим цели и средства обработки. Платформа же выполняет функции лица, осуществляющего обработку по поручению оператора (то есть технически хранит и обрабатывает данные на инфраструктуре для Пользователя). При этом согласно п.5 ст.6 ФЗ-152 именно Пользователь несет ответственность перед субъектами персональных данных за соблюдениеих прав, а Платформа (Администрация) отвечает только перед Пользователем за исполнение своих обязанностей по хранению и защите данных.
4.6. Запрет на передачуаккаунта: Пользователь не вправе передавать свои права доступа к Платформе (логин/пароль от аккаунта) третьим лицам, кроме уполномоченных сотрудников своей организации. В случае смены ответственного лица, изначально зарегистрировавшего аккаунт, Пользователь должен обеспечить изменение учетных данных или переназначение прав административного доступа новому ответственному сотруднику.
4.7. Уважение к другим пользователям: Пользователь (и его представители, действующие на Платформе) обязуется соблюдать нормы деловогообщения и не совершать действий, мешающих работе других пользователей Платформы. Запрещаются попытки несанкционированного доступа к чужим данным, рассылка спама, размещение заведомо ложной информации, а также любые действия, которые могут нарушить нормальную работу Платформы (например, загрузка вредоносных программ,эксплуатации уязвимостей и т.п.).
4.8. Оплата услуг: Пользователь своевременно производит оплату услуг Платформы в соответствии с выбранным тарифным планом или индивидуальным договоренностям. Детали оплаты и тарифов изложены в разделе 8 настоящего Соглашения. В случае автопродления подписки Пользователь гарантирует наличие достаточных средств на счете или на привязанной банковской карте к моменту очередного списания.
4.9. Обратная связь и сотрудничество: Пользователь имеет право обращаться в службу поддержки Администрации по возникающим вопросам использования Платформы, сообщать об обнаруженных недостатках, вносить предложения по улучшению сервиса.При наличии претензий относительно работы Платформы Пользователь предварительно направляет их Администрации для урегулирования во внесудебном порядке (по электронной почте либо через интерфейс поддержки). Администрация рассмотрит обращение и даст ответ в разумный срок.
5. Права и обязанности Администрации
5.1. Предоставление доступа: Администрация обязуется предоставлять Пользователю доступ к заявленному функционалу Платформы после надлежащей регистрации и, в случае платных услуг, после полученияоплаты. Администрация обеспечивает функционирование Платформы на протяжении срока действия настоящего Соглашения, за исключением периодовтехнического обслуживания, обновлений или форс-мажорных обстоятельств.
Пользователь уведомлен и соглашается, что время от времени Платформа может быть недоступна по причинам технического характера; при этом Администрация будет стремиться минимизировать простои и, по возможности, проводить профилактические работы в нерабочие часы.
5.2. Обновления и изменения функционала: Администрация имеет право в любое время улучшать, изменять или дополнять функциональные возможности Платформы по своему усмотрению. Это может включать выпуск обновлений программного обеспечения, добавление новых функций, изменение пользовательского интерфейса, исправление ошибок. Такие изменения могут проводиться без предварительного уведомления Пользователя, если они не существенно влияют на условия предоставления услуг. Если вносятся изменения, влияющие на права и обязанности Пользователя по Соглашению (например, существенное сокращение функционала или изменение порядка оплаты), Администрация сообщит об этом пользователям либо путем размещения соответствующей информации на сайте,либо направлением уведомлений на контактный e-mailПользователя. Продолжение использования Платформы после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновленным функционалом и условиями.
5.3. Поддержка и консультации: Администрация предоставляет Пользователю информационную и техническую поддержку по вопросам функционирования Платформы. Каналы обращения за поддержкой (электронная почта, чат, телефон и т.п.) и время работы поддержки указываются на сайте Платформы. Администрация стремится обрабатывать запросы Пользователей оперативно, однако не гарантирует мгновенного решения всех возникших проблем. Объем консультационных услуг не включает обучение персонала Пользователя основам работы на Платформе, однако Администрация может предоставить руководства, документацию или ссылки на обучающие материалы по использованию сервиса.
5.4. Доступ к данным Пользователя: Администрация имеет доступ к данным, размещенным Пользователем на Платформе, исключительно в целях обеспечения функционирования сервиса, резервного копирования, устранения технических неполадок, а также для выполнения законных требований органоввласти (в предусмотренных законом случаях). Администрация не просматривает и не раскрывает содержимое пользовательских курсов, переписок и файлов без необходимости, соблюдая конфиденциальность информации Пользователя. Исключение составляет реагирование на нарушения: в случае поступления обоснованных жалоб на противоправный или нарушающий правила контент Администрация вправе проинспектировать соответствующие материалы для принятия мер (блокировки или удаления).
5.5. Удаление запрещенного контента: Если размещенные Пользователем материалы нарушают условия Соглашения или требования закона, Администрация имеет право удалить либо заблокировать такойконтент в одностороннем порядке, без предварительного уведомления. В зависимости от характера нарушения Администрация также вправе ограничить либо прекратить доступ Пользователя к Платформе (вплоть до удаления аккаунта – см. п.9.4) в целях предотвращения дальнейших нарушений и ущерба. При этом Администрация по запросу Пользователя может предоставить разъяснения о причинах блокировки контента или аккаунта, за исключением случаев, когда предоставление такой информации запрещено законом или требованиями правоохранительных органов.
5.6. Привлечение третьих лиц: Администрация имеет право привлекать третьих лиц (контрагентов) для исполнения своих обязанностей и обеспечения работы отдельных компонентов Платформы, в том числе хостинг-провайдеров, операторовсвязи, платежные
системы, сервисы рассылок и прочих. В случае привлечения таких лиц Администрация несет ответственность за их действия перед Пользователем, как за свои собственные, в рамках исполнения настоящего Соглашения. Одновременно Пользователь признает, что некоторые сервисы являются автономными (например, сервисымессенджеров, платежные шлюзы), и использование их регулируется также договорами-офертами или пользовательскими соглашениями соответствующих третьих сторон. Администрация не несет ответственности за сбои и инциденты, произошедшие по вине указанных внешних сервисов, но будет по возможности содействовать разрешению возникших проблем.
5.7. Оплата и счета: При поступлении оплаты от Пользователя за платные услуги Администрация обеспечивает корректное начисление оплаченных периодов подписки и предоставляетзакрывающие документы, если это требуется (для юридических лиц – счета, акты, счета-фактуры и т.п., направляемые в электронной форме).В случае автоматического списания оплаты (при автопродлении подписки) Администрация предварительно информирует Пользователя о предстоящем списании, направляя уведомление в личный кабинет и/или на email не позднее чем за [X] дней до даты списания. (Конкретный срок уведомления может определяться тарифом или отдельным соглашением.)
5.8. Сохранность данных:Администрация предпринимает необходимые меры для защиты данных Пользователя, хранящихся на Платформе, от несанкционированного доступа, утраты или искажения. Для этого используются средства защиты информации, резервное копирование, шифрование паролей и другие принятые в отрасли методы. Однако Пользователь понимает, что ни один интернет-сервис не может быть гарантированно защищен от всех возможных рисков, и в исключительных случаях (например, хакерская атака, вирусная эпидемия, иное форс-мажорное обстоятельство) может произойти утечка или потеря данных. Администрация обязуется в таком случае приложить все усилия к восстановлению работоспособности системы и данных, однако не гарантирует полного восстановления утраченной информации. Ограничения ответственности по таким случаям установлены в разделе 10 Соглашения.
5.9. Отказ от гарантий: Администрация не предоставляет каких-либо гарантий в отношении того, что Платформа точно подойдет для конкретных целей Пользователя, что результаты использования Платформы будут абсолютно безошибочными и постоянными, а также что функционал полностью удовлетворит ожидания Пользователя. Сервис предоставляется на условиях «как есть», и Пользователь самостоятельно несет риск, связанный с использованием Платформы. Администрация не гарантирует, что обучение учеников с помощью Платформы принесет Пользователю коммерческий успех или иные результаты.
6. Интеллектуальная собственность и права на контент
6.1. Права на Платформу: Платформа «ЛИСРЕНТ» как совокупность программных решений, дизайна, базы данных и других составляющих является объектом интеллектуальной собственности. Исключительные права на программный код, дизайн, логотипы, товарные знаки и иные объекты, созданные Администрацией (либо законно использованные ей на основании лицензий), принадлежат Администрации и защищаются законодательством РФ об интеллектуальной собственности. Заключением настоящего Соглашения Пользователю предоставляется ограниченное право (неисключительная лицензия) на использование Платформы в пределах ее функциональных возможностей и в
целях, предусмотренных Соглашением. Никакие права на программное обеспечение или объекты интеллектуальной собственности Администрации не передаются Пользователю в собственность или по исключительной лицензии; Пользователь может использовать их только в рамках предоставленных сервисов. Пользователю запрещается предпринимать попытки копирования, декомпиляции, модификации программного кода Платформы, а также использовать название «LISRENT» и логотип без предварительного письменного разрешения Администрации.
6.2. Контент Пользователя: Все учебные материалы, данные и контент, которые Пользователь загружает или создает на Платформе в процессе использования (включая тексты уроков, задания, тестовые вопросы, изображения, видео, документы, методические разработки и т.п.), остаются собственностью Пользователя либо лиц, за которыми изначально закреплены права на такой контент. Администрация не претендует на исключительные права на пользовательский контент. Размещая контент на Платформе, Пользователь тем самым подтверждает, что обладает необходимыми правами для этого, и добровольно предоставляет Администрации право (простую неисключительную лицензию) хранить такой контент на серверах Платформы, воспроизводить его технически для целей резервного копирования, показывать его выбранным категориям пользователей (например, ученикамданного курса) и обрабатывать иным образом в рамках оказанияуслуг по настоящему Соглашению. Указанная лицензия предоставляется на срок действия Соглашения и прекращается автоматически при удалении контента с Платформы или прекращении действия Соглашения, за исключением случаев, когда хранение контента требуется по закону.
6.3. Использование контента Администрации: В ходе пользования сервисом Пользователю могут быть доступны некоторые материалы, предоставленные Администрацией (например, шаблоны документов, фрагменты публично доступных учебных материалов, справочные данные, иные объекты). Права на такие материалы принадлежат их правообладателям (Администрации или третьим лицам). Пользователю разрешается использовать данные материалы только в рамках функционала Платформы и исключительно в целях, для которых они предоставлены. Вне Платформы использование контента Администрации или третьих лиц (из числа предоставленного на Платформе) допускается лишь в объеме,предусмотренном применимым законодательством (например, цитирование в объеме, оправданном целью, с указанием источника).
6.4. Удаление контента: Пользователь вправе в любой моментудалить ранее размещенные им на Платформе материалы (например, удалить курс, удалить отдельные файлы или записи). Администрация совершает удаление указанного контента из рабочей области Пользователя незамедлительно или в минимально возможный срок. При этом Пользователь понимает, что копии удаленных данных могут некоторое время сохраняться в резервных архивах Платформы(до их циклического обновления) – эти копии недоступны для общего пользования и будут уничтожены в штатном порядке через определенный период. После удаления контента восстановить его средствами Платформы невозможно; Пользователь несет ответственность за резервирование нужной ему информации перед удалением.
6.5. Претензии третьих лиц: Администрация ни при каких обстоятельствах не несет ответственность за нарушение Пользователем интеллектуальных прав третьих лиц, связанное с размещением им какого-либо контента на Платформе. В случае поступления Администрации обоснованной жалобы от правообладателя о том, что какой-либо материал, размещенный Пользователем, нарушает его авторские или иные права, Администрация вправе временно заблокировать доступ к соответствующему материалу и запросить у Пользователя разъяснения и подтверждения законности его размещения. Если
Пользователь не предоставит убедительных доказательств законности использования оспариваемого контента, Администрация вправе удалить такой контент из Платформы и/или прекратить обслуживание Пользователя при грубом или повторном нарушении (см. п.9.4).
6.6. Авторские указания: Если при использовании Платформы Пользователь публикует контент, требующий указания авторства (например, размещает научные статьи, сторонние видео и т.д.), он обязан соблюдать требования законодательства и добросовестной практики: указывать автора и источник, не удалять знаки охраны авторского права, не искажать смысл произведений. Администрация не осуществляет проверку соблюдения таких требований, полностью полагаясь на добросовестность Пользователя.
7. Персональные данные и конфиденциальность
7.1. Роли сторон в обработке данных: В рамках использования Платформы обрабатываются персональные данные, связанные прежде всего с учащимися, сотрудниками Пользователя, а также с самим Пользователем (если это физическое лицо) и его представителями. Пользователь признается оператором персональных данных по отношению к информации, которуюон размещает и вводит на Платформе, определяя цель обработки (ведение образовательного процесса) и состав таких данных. Администрация Платформы действует как лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению оператора (Пользователя) на основании настоящего Соглашения и в рамках его исполнения. Администрация обеспечивает хранение и техническую обработку персональных данных исключительно ради предоставления сервисов Платформы, не используя их для собственных целей и не раскрывая третьим лицам без разрешения Пользователя либо без наличия самостоятельного законного основания.
7.2. Категории обрабатываемых данных: Пользователь может вводить в систему следующие категории персональных данных учащихся: фамилия, имя, отчество, контактные данные (телефон, email), информация об учебной группе или классе, успеваемость (оценки, результаты тестов), посещаемость, домашние задания, иные сведения, необходимые для организации обучения. Также могут обрабатываться данные педагогов или сотрудников Пользователя, задействованных в обучении (их фамилия, имя, должность, контактные данные, расписание занятий). Объем и характер обрабатываемых данных определяется самим Пользователем исходя из принципа минимизации – вводятся только те сведения, которые необходимы для достижения целей использования Платформы. В отношении представителей Пользователя (администраторов аккаунта) обрабатываются идентификационные данные, предоставленные при регистрации (например, ФИО, должность, телефон, email).
7.3. Согласия субъектов: Пользователь самостоятельно обеспечивает получение надлежащих согласий от субъектов персональных данных (учащихся, их родителей/законных представителей, сотрудников) на обработку их данных с использованием Платформы, в объеме, требуемом законодательством. Пользователь обязуется информировать субъектов о том, что их данные будут храниться на сторонней Платформе, и разъяснять им их права. При получении запросов или требований от субъектов персональных данных (например, о доступе к данным, их корректировке или удалении) Пользователь рассматривает и выполняет их самостоятельно, при необходимости используя предоставленные Платформой инструменты для извлечения,
изменения или удаления данных. Администрация, действуя как лицо, обрабатывающее данные по поручению, не обязана запрашивать у субъектов персональных данных отдельное согласие на действия, осуществляемые в рамках договора с Пользователем. Обязанность по наличию законных оснований для обработки возлагается на Пользователя как оператора.
7.4. Политика конфиденциальности: Подробные условия обработки персональных данных на стороне Администрации, меры защиты и права субъектов описаны в Политике конфиденциальности (политике обработки персональных данных), которая размещается отдельно и является неотъемлемой частью взаимоотношений сторон. Пользователь, принимая настоящее Соглашение, также соглашается с положениями указанной Политики в части, касающейся его собственных персональных данных, и подтверждает, что довел информацию о правилах обработки данных (в том числе о Политике конфиденциальности Платформы) до сведения всех физических лиц, данные которых он вводит на Платформу.
7.5. Обезличенные данные: Администрация имеет право проводить сбор и анализ обезличенных данных, связанных с использованием Платформы (например, статистика посещаемости, количество созданных курсов, общее число учащихся и т.д.), в целях улучшения работы сервиса, развития новых функций и маркетинговой аналитики. Такие данные не содержат персональной идентифицирующей информации и не позволяют установить личность субъектов. Администрация может предоставлять обобщенную статистику о работе Платформы третьим лицам или публиковать ее открыто (например, в виде кейсов или отчетов), гарантируя, что в них не будет раскрыта конфиденциальная информация или персональные данные индивидуальных учащихся без согласия.
7.6. Запросы государственных органов: В случае поступления в адрес Администрации официального запроса от уполномоченного государственного органа (например, суда, следственных органов,Роскомнадзора) с требованием предоставить персональные данные, Администрация незамедлительно уведомит об этом Пользователя (если это не запрещено самим запросом) и, по возможности, предоставит ему копию запроса. Далее Администрация предоставляет запрашиваемые данные в объеме и порядке, предусмотренном законом. Пользователь признает, что в таких случаях Администрация действует в соответствии с законом и предоставление данныхпо законному требованию не будет считаться нарушением конфиденциальности.
7.7. Удаление персональных данных:При удаленииаккаунта Пользователя с Платформы (либо отдельных данных по инициативе Пользователя или по запросу субъекта) Администрация производит удаление соответствующих персональных данных со своих активных серверов, а впоследствии – из резервных копий по мере их планового обновления. После удаления аккаунта все связанные с ним данные учащихся и контент будут безвозвратно удалены, и восстановить их будет невозможно. Пользователь обязуется самостоятельно осуществить сохранение необходимых ему данных (например, выгрузить журналы успеваемости, материалы курсов) до моментаудаления аккаунта. Администрация не несет ответственности за последствия удаленияданных по инициативе Пользователя или вследствие его бездействия (например, утрату информации обучающихся), а также за возможные убытки или упущенную выгоду, связанную с таким удалением.
7.8. Передача данных за рубеж: Хранение и обработка персональных данных осуществляется на территориях, где расположены сервера Платформы. Администрация старается размещать и обрабатывать данные преимущественно на территории Российской Федерации. Если используется облачная инфраструктура за пределами РФ, Администрация обеспечивает, чтобы такая трансграничная передача данных осуществлялась в
соответствии с требованиями законодательства РФ (ст. 12 ФЗ-152) – например, только в страны, обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов ПД, либо с согласия субъекта на трансграничную передачу.
8. Условия оплаты, подписки и автопродления
8.1. Платные услуги: Основной функционал Платформы может предоставляться на платной основе по подписке. Структура тарифов (например, ограничение по числу учеников, количеству курсов, объему хранилища или набору функций) и стоимость услуг публикуются на сайте Платформы или доводятся до сведения Пользователя иным образом (в коммерческом предложении, по индивидуальному договору). Пользователь выбирает подходящий тарифный план и производит оплату, что дает ему правоиспользовать платные возможности сервиса в течение оплаченного периода.
8.2. Пробный период: Как указано в п.3.4, Администрация может предоставить новому Пользователю бесплатный пробныйпериод использования Платформы. Если по окончании пробного периода Пользователь не оформляет платную подписку, его доступ к платному функционалу прекращается (в том числе доступ учащихсяк курсам). Пользователь в таком случае сохраняет возможность доступа в свой аккаунтдля извлечения загруженных данных или возобновления работыпосредством оплаты, однакоАдминистрация оставляет за собой право удалить неактивный аккаунт по истечении 12 месяцев с момента окончанияпробного периода (см. п.9.5 ниже о деактивации неактивных аккаунтов).
8.3. Порядок оплаты: Оплата услуг Платформы производится безналичным путем. Доступные способы оплаты (банковская карта, электронный платеж, банковский перевод по счету) указываются на сайте. Оплата по тарифам с помесячной или другой периодической оплатой считается абонентской. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет или иной счет Администрации либо получение подтверждения об успешной транзакции от выбранной платежной системы. Все цены указаны в рублях РФ и включают в себя все применимые налоги (в том числе НДС) в случаях, предусмотренных законом.
8.4. Автоматическое продлениеподписки: Для удобства Пользователя платнаяподписка по умолчанию предполагает автоматическое продление на следующий период. Это означает, что по окончании оплаченного периода подписка автоматически продлевается на аналогичный срок (например, еще на 1 месяц или на 12 месяцев – в зависимости от первоначально выбранного периода) на тех же условиях, что и предыдущая подписка Списание средств за новый период производится автоматически в день, следующий за последним днем предыдущего оплаченного периода. Пользователь предоставляет свое согласие на такое регулярное списание при первой оплате подписки, вводя данные банковской карты и активируя опцию автопродления.
8.5. Отказ от автопродления: Пользователь имеет право отключить автоматическое продление подписки в любой момент в течение текущего оплаченного периода. Отключение автопродления осуществляется через интерфейс личногокабинета (раздел
«Подписка» или аналогичный) либо путем направления запроса в службу поддержки с достаточным для идентификации аккаунта содержанием. Если Пользователь отключает автопродление, подписка действуютдо конца уже оплаченного периода,после чего
платный доступ прекращается, если Пользователь не произведет оплату вручную за следующий период.
8.6. Неуспешное списание: В случае, если автоматическое списание платы за продление подписки не удалось (например, из-за недостаточности средств на карте, истечения срока действия карты, технической ошибки платежной системы), Администрация уведомит Пользователя об этом (через электронную почту и/или в личном кабинете) и предпримет повторные попыткисписания в ближайшие дни. Если в течение разумного срока (например, 3-5 дней) оплата так и не будет получена, Администрация вправе приостановить предоставление платных услуг Пользователю до момента поступления оплаты. Пользователь несет ответственность за актуальность предоставленных платежных реквизитов и достаточность средств для своевременной оплаты.
8.7. Возврат средств: Денежные средства, уплаченные за доступ к Платформе, подлежат возврату Пользователю только в случаях и порядке, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ или настоящим Соглашением. Как правило, оплаченные периоды использования сервисасчитаются предоставленной услугойи не возвращаются в денежном эквиваленте, даже если Пользователь фактически не использовал Платформу в течение оплаченного времени. Исключение могут составлять случаи, когда неоказание или ненадлежащее оказаниеуслуг произошло по вине Администрации. В таких случаяхвопрос о возврате или зачете уплаченных средств решается путем переговоров сторон либо в порядке, установленном законодательством о защите прав потребителей (еслиприменимо).
8.8. Изменение тарифов: Администрация вправе пересматривать стоимость тарифов и условия подписки. Об изменении цен или тарифных планов Администрация информирует Пользователей заблаговременно (не позднее чем за 15 календарных дней до вступления изменений в силу) путем размещения соответствующей информации на сайте Платформы и/или рассылки уведомлений на контактные электронные адреса Пользователей. Новые тарифы применяются только к новым периодам использования: уже оплаченные периоды обслуживаются на прежних условиях. Если Пользователь не согласен с изменением стоимости услуг, он вправе прекратить продление подписки; дальнейшее использование сервиса после вступления новых тарифов в силу будет означать согласие Пользователя с обновленными ценами.
5.1. Предоставление доступа: Администрация обязуется предоставлять Пользователю доступ к заявленному функционалу Платформы после надлежащей регистрации и, в случае платных услуг, после полученияоплаты. Администрация обеспечивает функционирование Платформы на протяжении срока действия настоящего Соглашения, за исключением периодовтехнического обслуживания, обновлений или форс-мажорных обстоятельств.
Пользователь уведомлен и соглашается, что время от времени Платформа может быть недоступна по причинам технического характера; при этом Администрация будет стремиться минимизировать простои и, по возможности, проводить профилактические работы в нерабочие часы.
5.2. Обновления и изменения функционала: Администрация имеет право в любое время улучшать, изменять или дополнять функциональные возможности Платформы по своему усмотрению. Это может включать выпуск обновлений программного обеспечения, добавление новых функций, изменение пользовательского интерфейса, исправление ошибок. Такие изменения могут проводиться без предварительного уведомления Пользователя, если они не существенно влияют на условия предоставления услуг. Если вносятся изменения, влияющие на права и обязанности Пользователя по Соглашению (например, существенное сокращение функционала или изменение порядка оплаты), Администрация сообщит об этом пользователям либо путем размещения соответствующей информации на сайте,либо направлением уведомлений на контактный e-mailПользователя. Продолжение использования Платформы после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновленным функционалом и условиями.
5.3. Поддержка и консультации: Администрация предоставляет Пользователю информационную и техническую поддержку по вопросам функционирования Платформы. Каналы обращения за поддержкой (электронная почта, чат, телефон и т.п.) и время работы поддержки указываются на сайте Платформы. Администрация стремится обрабатывать запросы Пользователей оперативно, однако не гарантирует мгновенного решения всех возникших проблем. Объем консультационных услуг не включает обучение персонала Пользователя основам работы на Платформе, однако Администрация может предоставить руководства, документацию или ссылки на обучающие материалы по использованию сервиса.
5.4. Доступ к данным Пользователя: Администрация имеет доступ к данным, размещенным Пользователем на Платформе, исключительно в целях обеспечения функционирования сервиса, резервного копирования, устранения технических неполадок, а также для выполнения законных требований органоввласти (в предусмотренных законом случаях). Администрация не просматривает и не раскрывает содержимое пользовательских курсов, переписок и файлов без необходимости, соблюдая конфиденциальность информации Пользователя. Исключение составляет реагирование на нарушения: в случае поступления обоснованных жалоб на противоправный или нарушающий правила контент Администрация вправе проинспектировать соответствующие материалы для принятия мер (блокировки или удаления).
5.5. Удаление запрещенного контента: Если размещенные Пользователем материалы нарушают условия Соглашения или требования закона, Администрация имеет право удалить либо заблокировать такойконтент в одностороннем порядке, без предварительного уведомления. В зависимости от характера нарушения Администрация также вправе ограничить либо прекратить доступ Пользователя к Платформе (вплоть до удаления аккаунта – см. п.9.4) в целях предотвращения дальнейших нарушений и ущерба. При этом Администрация по запросу Пользователя может предоставить разъяснения о причинах блокировки контента или аккаунта, за исключением случаев, когда предоставление такой информации запрещено законом или требованиями правоохранительных органов.
5.6. Привлечение третьих лиц: Администрация имеет право привлекать третьих лиц (контрагентов) для исполнения своих обязанностей и обеспечения работы отдельных компонентов Платформы, в том числе хостинг-провайдеров, операторовсвязи, платежные
системы, сервисы рассылок и прочих. В случае привлечения таких лиц Администрация несет ответственность за их действия перед Пользователем, как за свои собственные, в рамках исполнения настоящего Соглашения. Одновременно Пользователь признает, что некоторые сервисы являются автономными (например, сервисымессенджеров, платежные шлюзы), и использование их регулируется также договорами-офертами или пользовательскими соглашениями соответствующих третьих сторон. Администрация не несет ответственности за сбои и инциденты, произошедшие по вине указанных внешних сервисов, но будет по возможности содействовать разрешению возникших проблем.
5.7. Оплата и счета: При поступлении оплаты от Пользователя за платные услуги Администрация обеспечивает корректное начисление оплаченных периодов подписки и предоставляетзакрывающие документы, если это требуется (для юридических лиц – счета, акты, счета-фактуры и т.п., направляемые в электронной форме).В случае автоматического списания оплаты (при автопродлении подписки) Администрация предварительно информирует Пользователя о предстоящем списании, направляя уведомление в личный кабинет и/или на email не позднее чем за [X] дней до даты списания. (Конкретный срок уведомления может определяться тарифом или отдельным соглашением.)
5.8. Сохранность данных:Администрация предпринимает необходимые меры для защиты данных Пользователя, хранящихся на Платформе, от несанкционированного доступа, утраты или искажения. Для этого используются средства защиты информации, резервное копирование, шифрование паролей и другие принятые в отрасли методы. Однако Пользователь понимает, что ни один интернет-сервис не может быть гарантированно защищен от всех возможных рисков, и в исключительных случаях (например, хакерская атака, вирусная эпидемия, иное форс-мажорное обстоятельство) может произойти утечка или потеря данных. Администрация обязуется в таком случае приложить все усилия к восстановлению работоспособности системы и данных, однако не гарантирует полного восстановления утраченной информации. Ограничения ответственности по таким случаям установлены в разделе 10 Соглашения.
5.9. Отказ от гарантий: Администрация не предоставляет каких-либо гарантий в отношении того, что Платформа точно подойдет для конкретных целей Пользователя, что результаты использования Платформы будут абсолютно безошибочными и постоянными, а также что функционал полностью удовлетворит ожидания Пользователя. Сервис предоставляется на условиях «как есть», и Пользователь самостоятельно несет риск, связанный с использованием Платформы. Администрация не гарантирует, что обучение учеников с помощью Платформы принесет Пользователю коммерческий успех или иные результаты.
6. Интеллектуальная собственность и права на контент
6.1. Права на Платформу: Платформа «ЛИСРЕНТ» как совокупность программных решений, дизайна, базы данных и других составляющих является объектом интеллектуальной собственности. Исключительные права на программный код, дизайн, логотипы, товарные знаки и иные объекты, созданные Администрацией (либо законно использованные ей на основании лицензий), принадлежат Администрации и защищаются законодательством РФ об интеллектуальной собственности. Заключением настоящего Соглашения Пользователю предоставляется ограниченное право (неисключительная лицензия) на использование Платформы в пределах ее функциональных возможностей и в
целях, предусмотренных Соглашением. Никакие права на программное обеспечение или объекты интеллектуальной собственности Администрации не передаются Пользователю в собственность или по исключительной лицензии; Пользователь может использовать их только в рамках предоставленных сервисов. Пользователю запрещается предпринимать попытки копирования, декомпиляции, модификации программного кода Платформы, а также использовать название «LISRENT» и логотип без предварительного письменного разрешения Администрации.
6.2. Контент Пользователя: Все учебные материалы, данные и контент, которые Пользователь загружает или создает на Платформе в процессе использования (включая тексты уроков, задания, тестовые вопросы, изображения, видео, документы, методические разработки и т.п.), остаются собственностью Пользователя либо лиц, за которыми изначально закреплены права на такой контент. Администрация не претендует на исключительные права на пользовательский контент. Размещая контент на Платформе, Пользователь тем самым подтверждает, что обладает необходимыми правами для этого, и добровольно предоставляет Администрации право (простую неисключительную лицензию) хранить такой контент на серверах Платформы, воспроизводить его технически для целей резервного копирования, показывать его выбранным категориям пользователей (например, ученикамданного курса) и обрабатывать иным образом в рамках оказанияуслуг по настоящему Соглашению. Указанная лицензия предоставляется на срок действия Соглашения и прекращается автоматически при удалении контента с Платформы или прекращении действия Соглашения, за исключением случаев, когда хранение контента требуется по закону.
6.3. Использование контента Администрации: В ходе пользования сервисом Пользователю могут быть доступны некоторые материалы, предоставленные Администрацией (например, шаблоны документов, фрагменты публично доступных учебных материалов, справочные данные, иные объекты). Права на такие материалы принадлежат их правообладателям (Администрации или третьим лицам). Пользователю разрешается использовать данные материалы только в рамках функционала Платформы и исключительно в целях, для которых они предоставлены. Вне Платформы использование контента Администрации или третьих лиц (из числа предоставленного на Платформе) допускается лишь в объеме,предусмотренном применимым законодательством (например, цитирование в объеме, оправданном целью, с указанием источника).
6.4. Удаление контента: Пользователь вправе в любой моментудалить ранее размещенные им на Платформе материалы (например, удалить курс, удалить отдельные файлы или записи). Администрация совершает удаление указанного контента из рабочей области Пользователя незамедлительно или в минимально возможный срок. При этом Пользователь понимает, что копии удаленных данных могут некоторое время сохраняться в резервных архивах Платформы(до их циклического обновления) – эти копии недоступны для общего пользования и будут уничтожены в штатном порядке через определенный период. После удаления контента восстановить его средствами Платформы невозможно; Пользователь несет ответственность за резервирование нужной ему информации перед удалением.
6.5. Претензии третьих лиц: Администрация ни при каких обстоятельствах не несет ответственность за нарушение Пользователем интеллектуальных прав третьих лиц, связанное с размещением им какого-либо контента на Платформе. В случае поступления Администрации обоснованной жалобы от правообладателя о том, что какой-либо материал, размещенный Пользователем, нарушает его авторские или иные права, Администрация вправе временно заблокировать доступ к соответствующему материалу и запросить у Пользователя разъяснения и подтверждения законности его размещения. Если
Пользователь не предоставит убедительных доказательств законности использования оспариваемого контента, Администрация вправе удалить такой контент из Платформы и/или прекратить обслуживание Пользователя при грубом или повторном нарушении (см. п.9.4).
6.6. Авторские указания: Если при использовании Платформы Пользователь публикует контент, требующий указания авторства (например, размещает научные статьи, сторонние видео и т.д.), он обязан соблюдать требования законодательства и добросовестной практики: указывать автора и источник, не удалять знаки охраны авторского права, не искажать смысл произведений. Администрация не осуществляет проверку соблюдения таких требований, полностью полагаясь на добросовестность Пользователя.
7. Персональные данные и конфиденциальность
7.1. Роли сторон в обработке данных: В рамках использования Платформы обрабатываются персональные данные, связанные прежде всего с учащимися, сотрудниками Пользователя, а также с самим Пользователем (если это физическое лицо) и его представителями. Пользователь признается оператором персональных данных по отношению к информации, которуюон размещает и вводит на Платформе, определяя цель обработки (ведение образовательного процесса) и состав таких данных. Администрация Платформы действует как лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению оператора (Пользователя) на основании настоящего Соглашения и в рамках его исполнения. Администрация обеспечивает хранение и техническую обработку персональных данных исключительно ради предоставления сервисов Платформы, не используя их для собственных целей и не раскрывая третьим лицам без разрешения Пользователя либо без наличия самостоятельного законного основания.
7.2. Категории обрабатываемых данных: Пользователь может вводить в систему следующие категории персональных данных учащихся: фамилия, имя, отчество, контактные данные (телефон, email), информация об учебной группе или классе, успеваемость (оценки, результаты тестов), посещаемость, домашние задания, иные сведения, необходимые для организации обучения. Также могут обрабатываться данные педагогов или сотрудников Пользователя, задействованных в обучении (их фамилия, имя, должность, контактные данные, расписание занятий). Объем и характер обрабатываемых данных определяется самим Пользователем исходя из принципа минимизации – вводятся только те сведения, которые необходимы для достижения целей использования Платформы. В отношении представителей Пользователя (администраторов аккаунта) обрабатываются идентификационные данные, предоставленные при регистрации (например, ФИО, должность, телефон, email).
7.3. Согласия субъектов: Пользователь самостоятельно обеспечивает получение надлежащих согласий от субъектов персональных данных (учащихся, их родителей/законных представителей, сотрудников) на обработку их данных с использованием Платформы, в объеме, требуемом законодательством. Пользователь обязуется информировать субъектов о том, что их данные будут храниться на сторонней Платформе, и разъяснять им их права. При получении запросов или требований от субъектов персональных данных (например, о доступе к данным, их корректировке или удалении) Пользователь рассматривает и выполняет их самостоятельно, при необходимости используя предоставленные Платформой инструменты для извлечения,
изменения или удаления данных. Администрация, действуя как лицо, обрабатывающее данные по поручению, не обязана запрашивать у субъектов персональных данных отдельное согласие на действия, осуществляемые в рамках договора с Пользователем. Обязанность по наличию законных оснований для обработки возлагается на Пользователя как оператора.
7.4. Политика конфиденциальности: Подробные условия обработки персональных данных на стороне Администрации, меры защиты и права субъектов описаны в Политике конфиденциальности (политике обработки персональных данных), которая размещается отдельно и является неотъемлемой частью взаимоотношений сторон. Пользователь, принимая настоящее Соглашение, также соглашается с положениями указанной Политики в части, касающейся его собственных персональных данных, и подтверждает, что довел информацию о правилах обработки данных (в том числе о Политике конфиденциальности Платформы) до сведения всех физических лиц, данные которых он вводит на Платформу.
7.5. Обезличенные данные: Администрация имеет право проводить сбор и анализ обезличенных данных, связанных с использованием Платформы (например, статистика посещаемости, количество созданных курсов, общее число учащихся и т.д.), в целях улучшения работы сервиса, развития новых функций и маркетинговой аналитики. Такие данные не содержат персональной идентифицирующей информации и не позволяют установить личность субъектов. Администрация может предоставлять обобщенную статистику о работе Платформы третьим лицам или публиковать ее открыто (например, в виде кейсов или отчетов), гарантируя, что в них не будет раскрыта конфиденциальная информация или персональные данные индивидуальных учащихся без согласия.
7.6. Запросы государственных органов: В случае поступления в адрес Администрации официального запроса от уполномоченного государственного органа (например, суда, следственных органов,Роскомнадзора) с требованием предоставить персональные данные, Администрация незамедлительно уведомит об этом Пользователя (если это не запрещено самим запросом) и, по возможности, предоставит ему копию запроса. Далее Администрация предоставляет запрашиваемые данные в объеме и порядке, предусмотренном законом. Пользователь признает, что в таких случаях Администрация действует в соответствии с законом и предоставление данныхпо законному требованию не будет считаться нарушением конфиденциальности.
7.7. Удаление персональных данных:При удаленииаккаунта Пользователя с Платформы (либо отдельных данных по инициативе Пользователя или по запросу субъекта) Администрация производит удаление соответствующих персональных данных со своих активных серверов, а впоследствии – из резервных копий по мере их планового обновления. После удаления аккаунта все связанные с ним данные учащихся и контент будут безвозвратно удалены, и восстановить их будет невозможно. Пользователь обязуется самостоятельно осуществить сохранение необходимых ему данных (например, выгрузить журналы успеваемости, материалы курсов) до моментаудаления аккаунта. Администрация не несет ответственности за последствия удаленияданных по инициативе Пользователя или вследствие его бездействия (например, утрату информации обучающихся), а также за возможные убытки или упущенную выгоду, связанную с таким удалением.
7.8. Передача данных за рубеж: Хранение и обработка персональных данных осуществляется на территориях, где расположены сервера Платформы. Администрация старается размещать и обрабатывать данные преимущественно на территории Российской Федерации. Если используется облачная инфраструктура за пределами РФ, Администрация обеспечивает, чтобы такая трансграничная передача данных осуществлялась в
соответствии с требованиями законодательства РФ (ст. 12 ФЗ-152) – например, только в страны, обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов ПД, либо с согласия субъекта на трансграничную передачу.
8. Условия оплаты, подписки и автопродления
8.1. Платные услуги: Основной функционал Платформы может предоставляться на платной основе по подписке. Структура тарифов (например, ограничение по числу учеников, количеству курсов, объему хранилища или набору функций) и стоимость услуг публикуются на сайте Платформы или доводятся до сведения Пользователя иным образом (в коммерческом предложении, по индивидуальному договору). Пользователь выбирает подходящий тарифный план и производит оплату, что дает ему правоиспользовать платные возможности сервиса в течение оплаченного периода.
8.2. Пробный период: Как указано в п.3.4, Администрация может предоставить новому Пользователю бесплатный пробныйпериод использования Платформы. Если по окончании пробного периода Пользователь не оформляет платную подписку, его доступ к платному функционалу прекращается (в том числе доступ учащихсяк курсам). Пользователь в таком случае сохраняет возможность доступа в свой аккаунтдля извлечения загруженных данных или возобновления работыпосредством оплаты, однакоАдминистрация оставляет за собой право удалить неактивный аккаунт по истечении 12 месяцев с момента окончанияпробного периода (см. п.9.5 ниже о деактивации неактивных аккаунтов).
8.3. Порядок оплаты: Оплата услуг Платформы производится безналичным путем. Доступные способы оплаты (банковская карта, электронный платеж, банковский перевод по счету) указываются на сайте. Оплата по тарифам с помесячной или другой периодической оплатой считается абонентской. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет или иной счет Администрации либо получение подтверждения об успешной транзакции от выбранной платежной системы. Все цены указаны в рублях РФ и включают в себя все применимые налоги (в том числе НДС) в случаях, предусмотренных законом.
8.4. Автоматическое продлениеподписки: Для удобства Пользователя платнаяподписка по умолчанию предполагает автоматическое продление на следующий период. Это означает, что по окончании оплаченного периода подписка автоматически продлевается на аналогичный срок (например, еще на 1 месяц или на 12 месяцев – в зависимости от первоначально выбранного периода) на тех же условиях, что и предыдущая подписка Списание средств за новый период производится автоматически в день, следующий за последним днем предыдущего оплаченного периода. Пользователь предоставляет свое согласие на такое регулярное списание при первой оплате подписки, вводя данные банковской карты и активируя опцию автопродления.
8.5. Отказ от автопродления: Пользователь имеет право отключить автоматическое продление подписки в любой момент в течение текущего оплаченного периода. Отключение автопродления осуществляется через интерфейс личногокабинета (раздел
«Подписка» или аналогичный) либо путем направления запроса в службу поддержки с достаточным для идентификации аккаунта содержанием. Если Пользователь отключает автопродление, подписка действуютдо конца уже оплаченного периода,после чего
платный доступ прекращается, если Пользователь не произведет оплату вручную за следующий период.
8.6. Неуспешное списание: В случае, если автоматическое списание платы за продление подписки не удалось (например, из-за недостаточности средств на карте, истечения срока действия карты, технической ошибки платежной системы), Администрация уведомит Пользователя об этом (через электронную почту и/или в личном кабинете) и предпримет повторные попыткисписания в ближайшие дни. Если в течение разумного срока (например, 3-5 дней) оплата так и не будет получена, Администрация вправе приостановить предоставление платных услуг Пользователю до момента поступления оплаты. Пользователь несет ответственность за актуальность предоставленных платежных реквизитов и достаточность средств для своевременной оплаты.
8.7. Возврат средств: Денежные средства, уплаченные за доступ к Платформе, подлежат возврату Пользователю только в случаях и порядке, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ или настоящим Соглашением. Как правило, оплаченные периоды использования сервисасчитаются предоставленной услугойи не возвращаются в денежном эквиваленте, даже если Пользователь фактически не использовал Платформу в течение оплаченного времени. Исключение могут составлять случаи, когда неоказание или ненадлежащее оказаниеуслуг произошло по вине Администрации. В таких случаяхвопрос о возврате или зачете уплаченных средств решается путем переговоров сторон либо в порядке, установленном законодательством о защите прав потребителей (еслиприменимо).
8.8. Изменение тарифов: Администрация вправе пересматривать стоимость тарифов и условия подписки. Об изменении цен или тарифных планов Администрация информирует Пользователей заблаговременно (не позднее чем за 15 календарных дней до вступления изменений в силу) путем размещения соответствующей информации на сайте Платформы и/или рассылки уведомлений на контактные электронные адреса Пользователей. Новые тарифы применяются только к новым периодам использования: уже оплаченные периоды обслуживаются на прежних условиях. Если Пользователь не согласен с изменением стоимости услуг, он вправе прекратить продление подписки; дальнейшее использование сервиса после вступления новых тарифов в силу будет означать согласие Пользователя с обновленными ценами.
9. Срок действия Соглашения и прекращение использования Платформы
9.1. Начало действия: Настоящее Соглашение вступает в силу для конкретного Пользователя с момента его акцепта (см. п.1.5) – т.е. с момента регистрации аккаунта или начала использования Платформы на условиях Соглашения – и действует бессрочно до момента прекращения по инициативе одной из сторон либо до прекращения работы Платформы.
9.2. Прекращение по инициативе Пользователя: Пользователь вправе в любой момент в одностороннем порядке отказаться от дальнейшего использования Платформы и расторгнуть настоящее Соглашение, удалив свой аккаунт. Для этого Пользователь осуществляет действия по удалению аккаунта через интерфейс (если такая функция предусмотрена) либо направляет запрос Администрации на удаление аккаунта и прекращение Соглашения. Администрация может запросить у Пользователя
подтверждение полномочий (если запрос исходит от представителя организации) и дополнительную информацию для корректного выполнения удаления. После получения подтвержденного запроса в течение разумного срока аккаунт Пользователя будет деактивирован, доступ прекращен, а данные – удалены или обезличены, как указано в разделе 7.7. Обращаем внимание Пользователя, что удаление аккаунта до окончания оплаченного периода использования Платформы не освобождает от оплаты уже оказанных услуг и не влечет возврата ранее уплаченных средств, если иное не согласовано с Администрацией.
9.3. Прекращение по инициативе Администрации: Администрация имеет право расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем внесудебном порядке, временно приостановить или полностьюпрекратить доступ Пользователя к Платформе в следующих случаях:
a) Существенное или неоднократное нарушение Пользователем условий настоящего Соглашения, правил пользования Платформой либо требований законодательства (например, нарушение прав интеллектуальной собственности, незаконное распространение данных, попытки несанкционированного доступа и др.)
b) Непогашенная задолженность Пользователя по оплате услуг, просрочка платежей более чем на 30 дней.
c) Наличие иных достаточных оснований полагать, что дальнейшее предоставление сервиса Пользователю может повлечь для Администрации юридическую ответственность или технические проблемы (например, выявление, что контент Пользователя содержит вредоносный код, либо официальное предписание уполномоченного органа об отключении Пользователя)
d) Прекращение деятельности Платформы или существенное изменение модели ее работы, когда Администрация вынуждена прекратить отношения со всеми пользователями или с определенной категорией пользователей.
В случаях, перечисленных в пунктах (a)-(c), Администрация по возможности направляет Пользователю уведомление с указанием причины блокировки или прекращения за [N] дней до отключения, чтобы предоставить возможность устранить нарушение либо экспортировать данные. Однако при грубых нарушениях, требующих немедленного пресечения, либо по требованию закона доступ может быть прекращен без предварительного уведомления.
9.4. Удаление аккаунта при нарушениях: В случае особенно тяжкого нарушения (например, умышленные противоправные действия через Платформу) Администрация вправе удалить аккаунт Пользователя без права восстановления. При этом Пользователю запрещается регистрировать новый аккаунт на Платформе без отдельного разрешения Администрации.
9.5. Удаление неактивных аккаунтов: Если Пользователь не использует свой аккаунт продолжительный период, Администрация вправе удалить аккаунт в целях оптимизации системы. Под неактивностью понимается отсутствие входов в аккаунт и какой-либо активности в течение не менее 12 (двенадцати) подряд месяцев. Перед удалением неактивного аккаунта Администрация попытается связаться с Пользователем, отправив предупреждение на привязанный email не менее чем за 30 дней до предполагаемой даты
удаления. Если реакции от Пользователя не последует и аккаунт останется неактивен, Администрация удалит аккаунт по истечении указанного срока. Все данные, связанные с таким аккаунтом, будут уничтожены (за исключением обезличенных статистических показателей) аналогично порядку, описанному в п.7.7. Договор (настоящее Соглашение) в отношении данного Пользователя будет считаться прекращенным с даты удаления аккаунта.
9.6. Последствия прекращения Соглашения: При прекращении действия Соглашения любым из сторон(по инициативе Пользователя или Администрации) доступ Пользователя к Платформе закрывается, учетная запись деактивируется. Пользователь утрачивает возможность использования сервисов Платформы, все связанные с ним данные подлежат удалению в соответствии с правилами раздела 7.7. Исключения могут составлять данные, которые обязаны храниться определенный срок согласно закону (например, сведения об оказанных услугах в целях налогового учета). Положения Соглашения, которые по своей природе рассчитаны на действие после прекращения (включая, но не ограничиваясь, положения об ограничении ответственности, урегулировании споров, применимом праве, обязанности по сохранению конфиденциальности), сохраняют силу после расторжения договора.
10. Ограничение ответственности
10.1. Качество сервиса: Пользователь понимает и соглашается, что Платформа предоставляется «как есть» («AS IS») – то есть в том виде, в каком она существует у Администрации, с возможными недостатками. Администрация не дает никаких обещаний или гарантий относительно безошибочной и бесперебойной работы Платформы, ее совместимости с конкретными программными или аппаратными средствами Пользователя, соответствия конкретным целям Пользователя. Все риски, связанные с использованием сервиса, Пользователь несет самостоятельно.
10.2. Отказ от гарантий: В максимальной степени, допустимой применимым законодательством, Администрация отказывается от каких-либо прямых или подразумеваемых гарантий в отношении Платформы и услуг. Это означает, в частности, отсутствие гарантий пригодности для каких-либо частных целей, гарантий коммерческой ценности, гарантий непрерывности или безошибочности работы, гарантий соответствия ожиданиям и т.п. Администрация не гарантирует, что обнаруженные в ходе эксплуатации недостатки будут исправлены в конкретные сроки, хотя и стремится улучшать сервис по мере возможности.
10.3. Ограничение ответственности по убыткам: В пределах, разрешенных законом, ответственность Администрации перед Пользователем по любым искам или претензиям, связанным с настоящим Соглашением или использованием Платформы, ограничивается суммой, фактически уплаченной данным Пользователем за последние 12 месяцев пользования услугами (или за один расчетный период подписки, если период менее 12 месяцев). В никаком случае Администрация не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, прерывание коммерческой или учебной деятельности Пользователя, ущерб деловой репутации и другие косвенные последствия, возникшие в связи с использованием либо невозможностью использования Платформы, даже если Администрация предупреждала о возможности таких последствий.
10.4. Ответственность за данные и контент: Администрация не несет ответственности за содержимое информации, загружаемой Пользователем либо другими лицами по его поручению на Платформу. Все риски, связанные с правомерностью и качеством такого содержимого, несет Пользователь. Администрация не проверяет и не цензурирует учебные материалы Пользователя и не отвечает за результаты применения этих материалов учащимися.
10.5. Форс-мажорные обстоятельства: Администрация освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс- мажора). К таким обстоятельствам относятся, в частности: стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения и другие природные катаклизмы; военные действия, массовые беспорядки, забастовки; действия и решения государственных органов (запреты, моратории, санкции и т.п.); аварии в энергетических сетях, глобальные сбои интернета, атаки хакеров или вирусов на инфраструктуру Платформы, и иные чрезвычайные и непредотвратимые события, находящиеся вне разумного контроля Администрации. В период действия форс-мажора исполнение обязанностей по Соглашению приостанавливается на соответствующий период,а при длительности форс-мажора более2 (двух) месяцев каждая из сторон вправе инициировать прекращение Соглашения путем уведомления другой стороны.
10.6. Ссылки на сторонние ресурсы: Платформа может содержать ссылки или интеграции на сторонние веб-сайты, приложения, сервисы (например, ссылки на видеохостинг для демонстрации видеоуроков, интеграции с платежными системами, чатами и пр.). Администрация не контролирует содержимое и работу этих внешних ресурсов и не несет ответственности за любые последствия, возникшие в результате перехода Пользователя по сторонним ссылкам или использования сторонних сервисов через Платформу. Пользователь должен руководствоваться собственными соображениями и ознакомиться с условиями использования и политикой конфиденциальности соответствующих сторонних сервисов перед их использованием.
10.7. Юридические отношения с учащимися: Пользователь признает, что Платформа является лишь инструментом для взаимодействия с учащимися, и отношения непосредственно между Пользователем (образовательной организацией) и его учениками регулируются отдельными договорами или правилами, устанавливаемыми Пользователем (например, ученический договор, оферта на обучение и т.п.). Администрация Платформы не является стороной таких отношений и не несет ответственности перед учащимися за предоставление образовательных услуг Пользователем. Любые требования учащихся, связанные с качеством обучения или обработкой их персональных данных Пользователем, должны предъявляться непосредственно Пользователю. В свою очередь, Пользователь обязуется защищать Администрацию от любых претензий учащихся, связанных с использованием Платформы (например, в случае утраты ученических работ из-за действий Пользователя и т.п.).
10.8. Совокупность требований: Пользователь соглашается, что изложенные выше ограничения ответственности и отказ от гарантий являются справедливыми условиями настоящего Соглашения, учитывающими баланс интересов, и что без их принятия услуги Платформы не могли бы предоставляться за указанную плату (или бесплатно в части базового функционала). В той мере, в какой какое-либо из вышеуказанных ограничений или исключений ответственности признается недействительным или неприменимым судом компетентной юрисдикции, прочие положения остаются в силе, а ответственность
Администрации ограничивается максимально возможной степенью, допускаемой применимым правом.
11. Форс-мажор
11.1. Определение форс-мажора: Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полноенеисполнение своих обязательств по Соглашению, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств). Под форс-мажорными обстоятельствами понимаются чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях события, на которые Стороны не могут влиять и за возникновение которых не несут ответственности. К таким событиям, помимо перечисленных в п.10.5 примеров, относятся также массовые сбои в работе интернета, сбои в работе глобальных сервисов, выход из строя облачных инфраструктур, используемых Платформой, пандемии и эпидемии, и иные явления вне разумного контроля сторон.
11.2. Действия при наступлении форс-мажора: Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств в связи с форс-мажором, должна в разумный срок (но не позднее 5 рабочих дней с момента, когда стало известно о событии) уведомить другую сторону в письменной форме (возможно, по электронной почте) о наступлении таких обстоятельств, с предоставлением доступных подтверждающих документов, выданных компетентными органами (например, Торгово-промышленной палатой). Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает соответствующую сторону права ссылаться на форс-мажор как на основание освобождения от ответственности.
11.3. Приостановление исполнения: На период действия форс-мажора выполнение сторонами своих обязанностей приостанавливается. Это не считается нарушением условий Соглашения, а сроки исполнения обязательств отодвигаются соразмерно времени, в течение которого действуют форс-мажорные обстоятельства.
11.4. Прекращение при длительном форс-мажоре: Если форс-мажорные обстоятельства продолжаются более 60 (шестидесяти) календарных дней подряд и не обнаруживают признаков прекращения, каждая из сторон вправе инициировать расторжение настоящего Соглашения в одностороннем порядке, уведомив об этом другую сторону в письменной форме. В случае прекращения Соглашения по данной причине стороны проводят взаиморасчеты: Администрация возвращает Пользователю авансированные платежи за период, в течение которого услуги фактически не предоставлялись из-за форс-мажора (за вычетом понесенных Администрацией затрат), либо продлевает доступ к сервису на соразмерный период после прекращения форс-мажора (по выбору Пользователя).
11.5. Отсутствие притязаний: По завершении действия форс-мажорных обстоятельств стороны незамедлительно приступают к исполнению своих обязательств. Если Соглашение не было расторгнуто, никакие санкции за просрочку исполнения (штрафы, пени) за период форс-мажора не начисляются, и стороны не имеют права предъявлять друг другу претензии о возмещении убытков, возникших вследствие указанных обстоятельств.
12. Порядок внесения изменений в Соглашение
12.1. Право на изменение: Администрация имеет право в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящее Соглашение. Обновленная редакция Соглашения публикуется на сайте Платформы по тому же адресу, что и предыдущая, с указанием даты обновления. Администрация может не направлять индивидуальные уведомления каждому Пользователю о внесенных изменениях, поэтому Пользователь обязуется самостоятельно регулярно проверять актуальную редакцию Соглашения на сайте.
12.2. Вступление изменений в силу: Если иное прямо не указано в новой редакции, все изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте Платформы. Дальнейшее использование Платформы Пользователем после вступления изменений в силу означает согласие с Соглашением в новой редакции. Если Пользователь не согласен с внесенными изменениями, он обязан прекратить использование Платформы и имеет право расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке (см. п.9.2).
12.3. Существенные изменения: В случае внесения изменений, которые, по мнению Администрации, могут существенно затронуть права или обязанности Пользователя (например, изменение политики конфиденциальности, введение новых платных функций), Администрация постарается проинформировать Пользователя о таких изменениях дополнительно – посредством всплывающего уведомления при входе в систему, направления письма на контактный email или иным разумным способом. Тем не менее, обязанность ознакомления с новой редакцией все равно лежит на Пользователе.
12.4. Изменения реквизитов Администрации: Изменение наименования, организационно-правовой формы, адреса места нахождения, банковских реквизитов и иных деталей Администрации не является изменением Соглашения; Администрация обязуется, однако, своевременно обновлять такую информацию на сайте Платформы и/или уведомлять Пользователя через коммуникационные каналы.
13. Применимое право и порядок разрешения споров
13.1. Применимое право: Настоящее Соглашение регулируется и подлежит толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации. Ко всем отношениям сторон, прямо не урегулированным Соглашением, применяется материальное право РФ. Нормы коллизионного права не применяются, поскольку стороны прямо договариваются о юрисдикции РФ. Если Пользователь осуществляет деятельность или использует Платформу вне территории РФ, он все равно обязан соблюдать применимые нормы российского законодательства в части, касающейся условий настоящего Соглашения (в том числе требования к обработке персональных данных российских граждан, экспорт контроля и т.д.).
13.2. Претензионный (досудебный) порядок:Стороны будут стремиться разрешать споры и разногласия, связанные с исполнением Соглашения, путем переговоров и претензионного обмена. Пользователь, считающий, что его права нарушены, направляет Администрации письменную претензию на электронный адрес lisrent@online-org.ru (либо иной адрес, указанный на сайте для связи), с подробным описанием сути претензии, требованиями и обоснованием. Администрация рассматривает полученную претензию в срок до 30 календарных дней с даты получения и направляет ответ Пользователю на указанный им контакт. Если ответ не поступил в указанный срок или не удовлетворяет Пользователя, он вправе обращаться за защитой своих прав в суд.
13.3. Подсудность: Все споры, конфликты или требования, вытекающие из настоящего Соглашения либо в связи с ним, подлежат рассмотрению в Арбитражном суде по месту нахождения Администрации, если иное не установлено императивными нормами закона. Администрация (индивидуальные предприниматели Магомадов А.Г. и Сычев Е.В.) зарегистрированы на территории РФ; конкретный судебный участок или суд определяется в соответствии с процессуальным законодательством РФ исходя из адреса государственной регистрации Администрации.
13.4. Применение норм о защите прав потребителей: В том случае, если к отношениям сторон применяется законодательство о защите прав потребителей (например, если Пользователь – физическое лицо, использующее Платформу для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью), некоторые положения настоящего Соглашения могут не применяться либо применяться в ограниченном объеме.В частности, ограничения ответственности или отказ от гарантий действуют в той мере, в какой это допускается законом о защите прав потребителей. Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает неотъемлемых прав потребителя, предоставленных ему законом.
13.5. Раздельность положений: Если какое-либо из положений данного раздела (или другого раздела Соглашения) будет признано противоречащим закону или недействительным, это не влечет недействительности Соглашения в целом. В этом случае стороны остаются связаны остальной частью Соглашения, а недействительное положение заменяется на законное, максимально близкое по намерению и экономическому смыслу к исходному.
14. Заключительные положения
14.1. Полнота соглашения: Настоящее Соглашение (включая политики и документы, на которые имеются ссылки в тексте) содержит полный объем условий, договоренностей и понимания между Пользователем и Администрацией относительно использования Платформы. Все предшествующие соглашения, переговоры и переписка, касающиеся предмета Соглашения, теряют силу с момента акцепта Пользователем настоящего документа.
14.2. Публичная оферта: В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодексаРФ данное Соглашение является публичной офертой Администрации, адресованной потенциальным пользователям Платформы. Присоединение к Соглашению посредством регистрации на сайте рассматривается сторонамикак акцепт офертыи создает в отношении этих пользователей права и обязанности, предусмотренные Соглашением. Настоящее Соглашение не требует двустороннего подписания в письменном виде и действительно в электронном формате.
14.3. Раздельность терминов: Заголовки разделов и названия пунктов в тексте Соглашения приведены для удобства навигации и не влияют на толкование условий. Термины, написанные с заглавной буквы, имеют значение, определенное в разделе 1. Единственное число включает во множественное, мужской род включает женский и средний род, в зависимости от контекста.
14.4. Связь с Пользователем: Официальной электронной почтой для связи с Пользователем считается адрес, указанный им при регистрации аккаунта либо впоследствии измененный в настройках профиля. Администрация может направлять на этот адрес уведомления, связанные с Соглашением и использованием Платформы. Пользователь также может использовать для связи с Администрацией адреса,указанные на сайте (например, общий email службы поддержки). Электронные письма и сообщения, направленные сторонами друг другу, признаются надлежащим письменным уведомлением, эквивалентным документу в простой письменной форме, за исключением случаев, когда законом установлены специальные требования к форме (например, претензию возможно понадобится направить почтой на бумаге, если того требует закон).
14.5. Дополнительные документы: Положения о согласии на обработку персональных данных учащихся, а также публичная оферта на заключение договора об оказании услуг обучения между Пользователем и Администрацией (если таковая предоставляется) оформляются отдельными документами и не включены напрямую в текст настоящего Соглашения. Тем не менее, ссылки на указанные документы могут содержаться в интерфейсе Платформы, и при необходимости Пользователь должен ознакомиться и согласиться с ними отдельно. Отсутствие данных текстов в Соглашении не освобождает Пользователя от соблюдения требований законодательства о персональных данных и условий публичной оферты (при их применимости).
14.6. Вступление в силу: Настоящая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее публикации на сайте Платформы либо с иного указанного в ней срока. Действие Соглашения распространяется на всех Пользователей, включая тех, кто начал использовать сервис до даты публикации данной редакции. В последнем случае продолжение использования означает согласие с новыми условиями.
14.7. Контактные данные Администрации:
Индивидуальный предприниматель Магомадов А.Г.
ОГРНИП: 322100000003210, ИНН: 201010728477
Индивидуальный предприниматель Сычев Е.В.
ОГРНИП: 323420500074490, ИНН: 421415966679
Адрес для корреспонденции электронной почты: lisrent@online-org.ru (для общих вопросов и претензий). Почтовый адрес для отправки официальных уведомлений: lisrent@online-org.ru.
Настоящее Пользовательское соглашение составлено в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации и подлежит соблюдению всеми пользователями Платформы «ЛИСРЕНТ». Приступая к использованию Платформы, Пользователь подтверждает, что внимательно ознакомился с текстом Соглашения, понял его содержание и согласен соблюдать все предусмотренные условия. Стороны признают юридическую силу текста Соглашения в электронном виде, равно как и всей переписки, связанной с его исполнением. Спасибо за внимание к правилам использования нашей
9.1. Начало действия: Настоящее Соглашение вступает в силу для конкретного Пользователя с момента его акцепта (см. п.1.5) – т.е. с момента регистрации аккаунта или начала использования Платформы на условиях Соглашения – и действует бессрочно до момента прекращения по инициативе одной из сторон либо до прекращения работы Платформы.
9.2. Прекращение по инициативе Пользователя: Пользователь вправе в любой момент в одностороннем порядке отказаться от дальнейшего использования Платформы и расторгнуть настоящее Соглашение, удалив свой аккаунт. Для этого Пользователь осуществляет действия по удалению аккаунта через интерфейс (если такая функция предусмотрена) либо направляет запрос Администрации на удаление аккаунта и прекращение Соглашения. Администрация может запросить у Пользователя
подтверждение полномочий (если запрос исходит от представителя организации) и дополнительную информацию для корректного выполнения удаления. После получения подтвержденного запроса в течение разумного срока аккаунт Пользователя будет деактивирован, доступ прекращен, а данные – удалены или обезличены, как указано в разделе 7.7. Обращаем внимание Пользователя, что удаление аккаунта до окончания оплаченного периода использования Платформы не освобождает от оплаты уже оказанных услуг и не влечет возврата ранее уплаченных средств, если иное не согласовано с Администрацией.
9.3. Прекращение по инициативе Администрации: Администрация имеет право расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем внесудебном порядке, временно приостановить или полностьюпрекратить доступ Пользователя к Платформе в следующих случаях:
a) Существенное или неоднократное нарушение Пользователем условий настоящего Соглашения, правил пользования Платформой либо требований законодательства (например, нарушение прав интеллектуальной собственности, незаконное распространение данных, попытки несанкционированного доступа и др.)
b) Непогашенная задолженность Пользователя по оплате услуг, просрочка платежей более чем на 30 дней.
c) Наличие иных достаточных оснований полагать, что дальнейшее предоставление сервиса Пользователю может повлечь для Администрации юридическую ответственность или технические проблемы (например, выявление, что контент Пользователя содержит вредоносный код, либо официальное предписание уполномоченного органа об отключении Пользователя)
d) Прекращение деятельности Платформы или существенное изменение модели ее работы, когда Администрация вынуждена прекратить отношения со всеми пользователями или с определенной категорией пользователей.
В случаях, перечисленных в пунктах (a)-(c), Администрация по возможности направляет Пользователю уведомление с указанием причины блокировки или прекращения за [N] дней до отключения, чтобы предоставить возможность устранить нарушение либо экспортировать данные. Однако при грубых нарушениях, требующих немедленного пресечения, либо по требованию закона доступ может быть прекращен без предварительного уведомления.
9.4. Удаление аккаунта при нарушениях: В случае особенно тяжкого нарушения (например, умышленные противоправные действия через Платформу) Администрация вправе удалить аккаунт Пользователя без права восстановления. При этом Пользователю запрещается регистрировать новый аккаунт на Платформе без отдельного разрешения Администрации.
9.5. Удаление неактивных аккаунтов: Если Пользователь не использует свой аккаунт продолжительный период, Администрация вправе удалить аккаунт в целях оптимизации системы. Под неактивностью понимается отсутствие входов в аккаунт и какой-либо активности в течение не менее 12 (двенадцати) подряд месяцев. Перед удалением неактивного аккаунта Администрация попытается связаться с Пользователем, отправив предупреждение на привязанный email не менее чем за 30 дней до предполагаемой даты
удаления. Если реакции от Пользователя не последует и аккаунт останется неактивен, Администрация удалит аккаунт по истечении указанного срока. Все данные, связанные с таким аккаунтом, будут уничтожены (за исключением обезличенных статистических показателей) аналогично порядку, описанному в п.7.7. Договор (настоящее Соглашение) в отношении данного Пользователя будет считаться прекращенным с даты удаления аккаунта.
9.6. Последствия прекращения Соглашения: При прекращении действия Соглашения любым из сторон(по инициативе Пользователя или Администрации) доступ Пользователя к Платформе закрывается, учетная запись деактивируется. Пользователь утрачивает возможность использования сервисов Платформы, все связанные с ним данные подлежат удалению в соответствии с правилами раздела 7.7. Исключения могут составлять данные, которые обязаны храниться определенный срок согласно закону (например, сведения об оказанных услугах в целях налогового учета). Положения Соглашения, которые по своей природе рассчитаны на действие после прекращения (включая, но не ограничиваясь, положения об ограничении ответственности, урегулировании споров, применимом праве, обязанности по сохранению конфиденциальности), сохраняют силу после расторжения договора.
10. Ограничение ответственности
10.1. Качество сервиса: Пользователь понимает и соглашается, что Платформа предоставляется «как есть» («AS IS») – то есть в том виде, в каком она существует у Администрации, с возможными недостатками. Администрация не дает никаких обещаний или гарантий относительно безошибочной и бесперебойной работы Платформы, ее совместимости с конкретными программными или аппаратными средствами Пользователя, соответствия конкретным целям Пользователя. Все риски, связанные с использованием сервиса, Пользователь несет самостоятельно.
10.2. Отказ от гарантий: В максимальной степени, допустимой применимым законодательством, Администрация отказывается от каких-либо прямых или подразумеваемых гарантий в отношении Платформы и услуг. Это означает, в частности, отсутствие гарантий пригодности для каких-либо частных целей, гарантий коммерческой ценности, гарантий непрерывности или безошибочности работы, гарантий соответствия ожиданиям и т.п. Администрация не гарантирует, что обнаруженные в ходе эксплуатации недостатки будут исправлены в конкретные сроки, хотя и стремится улучшать сервис по мере возможности.
10.3. Ограничение ответственности по убыткам: В пределах, разрешенных законом, ответственность Администрации перед Пользователем по любым искам или претензиям, связанным с настоящим Соглашением или использованием Платформы, ограничивается суммой, фактически уплаченной данным Пользователем за последние 12 месяцев пользования услугами (или за один расчетный период подписки, если период менее 12 месяцев). В никаком случае Администрация не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, прерывание коммерческой или учебной деятельности Пользователя, ущерб деловой репутации и другие косвенные последствия, возникшие в связи с использованием либо невозможностью использования Платформы, даже если Администрация предупреждала о возможности таких последствий.
10.4. Ответственность за данные и контент: Администрация не несет ответственности за содержимое информации, загружаемой Пользователем либо другими лицами по его поручению на Платформу. Все риски, связанные с правомерностью и качеством такого содержимого, несет Пользователь. Администрация не проверяет и не цензурирует учебные материалы Пользователя и не отвечает за результаты применения этих материалов учащимися.
10.5. Форс-мажорные обстоятельства: Администрация освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс- мажора). К таким обстоятельствам относятся, в частности: стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения и другие природные катаклизмы; военные действия, массовые беспорядки, забастовки; действия и решения государственных органов (запреты, моратории, санкции и т.п.); аварии в энергетических сетях, глобальные сбои интернета, атаки хакеров или вирусов на инфраструктуру Платформы, и иные чрезвычайные и непредотвратимые события, находящиеся вне разумного контроля Администрации. В период действия форс-мажора исполнение обязанностей по Соглашению приостанавливается на соответствующий период,а при длительности форс-мажора более2 (двух) месяцев каждая из сторон вправе инициировать прекращение Соглашения путем уведомления другой стороны.
10.6. Ссылки на сторонние ресурсы: Платформа может содержать ссылки или интеграции на сторонние веб-сайты, приложения, сервисы (например, ссылки на видеохостинг для демонстрации видеоуроков, интеграции с платежными системами, чатами и пр.). Администрация не контролирует содержимое и работу этих внешних ресурсов и не несет ответственности за любые последствия, возникшие в результате перехода Пользователя по сторонним ссылкам или использования сторонних сервисов через Платформу. Пользователь должен руководствоваться собственными соображениями и ознакомиться с условиями использования и политикой конфиденциальности соответствующих сторонних сервисов перед их использованием.
10.7. Юридические отношения с учащимися: Пользователь признает, что Платформа является лишь инструментом для взаимодействия с учащимися, и отношения непосредственно между Пользователем (образовательной организацией) и его учениками регулируются отдельными договорами или правилами, устанавливаемыми Пользователем (например, ученический договор, оферта на обучение и т.п.). Администрация Платформы не является стороной таких отношений и не несет ответственности перед учащимися за предоставление образовательных услуг Пользователем. Любые требования учащихся, связанные с качеством обучения или обработкой их персональных данных Пользователем, должны предъявляться непосредственно Пользователю. В свою очередь, Пользователь обязуется защищать Администрацию от любых претензий учащихся, связанных с использованием Платформы (например, в случае утраты ученических работ из-за действий Пользователя и т.п.).
10.8. Совокупность требований: Пользователь соглашается, что изложенные выше ограничения ответственности и отказ от гарантий являются справедливыми условиями настоящего Соглашения, учитывающими баланс интересов, и что без их принятия услуги Платформы не могли бы предоставляться за указанную плату (или бесплатно в части базового функционала). В той мере, в какой какое-либо из вышеуказанных ограничений или исключений ответственности признается недействительным или неприменимым судом компетентной юрисдикции, прочие положения остаются в силе, а ответственность
Администрации ограничивается максимально возможной степенью, допускаемой применимым правом.
11. Форс-мажор
11.1. Определение форс-мажора: Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полноенеисполнение своих обязательств по Соглашению, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств). Под форс-мажорными обстоятельствами понимаются чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях события, на которые Стороны не могут влиять и за возникновение которых не несут ответственности. К таким событиям, помимо перечисленных в п.10.5 примеров, относятся также массовые сбои в работе интернета, сбои в работе глобальных сервисов, выход из строя облачных инфраструктур, используемых Платформой, пандемии и эпидемии, и иные явления вне разумного контроля сторон.
11.2. Действия при наступлении форс-мажора: Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств в связи с форс-мажором, должна в разумный срок (но не позднее 5 рабочих дней с момента, когда стало известно о событии) уведомить другую сторону в письменной форме (возможно, по электронной почте) о наступлении таких обстоятельств, с предоставлением доступных подтверждающих документов, выданных компетентными органами (например, Торгово-промышленной палатой). Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает соответствующую сторону права ссылаться на форс-мажор как на основание освобождения от ответственности.
11.3. Приостановление исполнения: На период действия форс-мажора выполнение сторонами своих обязанностей приостанавливается. Это не считается нарушением условий Соглашения, а сроки исполнения обязательств отодвигаются соразмерно времени, в течение которого действуют форс-мажорные обстоятельства.
11.4. Прекращение при длительном форс-мажоре: Если форс-мажорные обстоятельства продолжаются более 60 (шестидесяти) календарных дней подряд и не обнаруживают признаков прекращения, каждая из сторон вправе инициировать расторжение настоящего Соглашения в одностороннем порядке, уведомив об этом другую сторону в письменной форме. В случае прекращения Соглашения по данной причине стороны проводят взаиморасчеты: Администрация возвращает Пользователю авансированные платежи за период, в течение которого услуги фактически не предоставлялись из-за форс-мажора (за вычетом понесенных Администрацией затрат), либо продлевает доступ к сервису на соразмерный период после прекращения форс-мажора (по выбору Пользователя).
11.5. Отсутствие притязаний: По завершении действия форс-мажорных обстоятельств стороны незамедлительно приступают к исполнению своих обязательств. Если Соглашение не было расторгнуто, никакие санкции за просрочку исполнения (штрафы, пени) за период форс-мажора не начисляются, и стороны не имеют права предъявлять друг другу претензии о возмещении убытков, возникших вследствие указанных обстоятельств.
12. Порядок внесения изменений в Соглашение
12.1. Право на изменение: Администрация имеет право в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящее Соглашение. Обновленная редакция Соглашения публикуется на сайте Платформы по тому же адресу, что и предыдущая, с указанием даты обновления. Администрация может не направлять индивидуальные уведомления каждому Пользователю о внесенных изменениях, поэтому Пользователь обязуется самостоятельно регулярно проверять актуальную редакцию Соглашения на сайте.
12.2. Вступление изменений в силу: Если иное прямо не указано в новой редакции, все изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте Платформы. Дальнейшее использование Платформы Пользователем после вступления изменений в силу означает согласие с Соглашением в новой редакции. Если Пользователь не согласен с внесенными изменениями, он обязан прекратить использование Платформы и имеет право расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке (см. п.9.2).
12.3. Существенные изменения: В случае внесения изменений, которые, по мнению Администрации, могут существенно затронуть права или обязанности Пользователя (например, изменение политики конфиденциальности, введение новых платных функций), Администрация постарается проинформировать Пользователя о таких изменениях дополнительно – посредством всплывающего уведомления при входе в систему, направления письма на контактный email или иным разумным способом. Тем не менее, обязанность ознакомления с новой редакцией все равно лежит на Пользователе.
12.4. Изменения реквизитов Администрации: Изменение наименования, организационно-правовой формы, адреса места нахождения, банковских реквизитов и иных деталей Администрации не является изменением Соглашения; Администрация обязуется, однако, своевременно обновлять такую информацию на сайте Платформы и/или уведомлять Пользователя через коммуникационные каналы.
13. Применимое право и порядок разрешения споров
13.1. Применимое право: Настоящее Соглашение регулируется и подлежит толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации. Ко всем отношениям сторон, прямо не урегулированным Соглашением, применяется материальное право РФ. Нормы коллизионного права не применяются, поскольку стороны прямо договариваются о юрисдикции РФ. Если Пользователь осуществляет деятельность или использует Платформу вне территории РФ, он все равно обязан соблюдать применимые нормы российского законодательства в части, касающейся условий настоящего Соглашения (в том числе требования к обработке персональных данных российских граждан, экспорт контроля и т.д.).
13.2. Претензионный (досудебный) порядок:Стороны будут стремиться разрешать споры и разногласия, связанные с исполнением Соглашения, путем переговоров и претензионного обмена. Пользователь, считающий, что его права нарушены, направляет Администрации письменную претензию на электронный адрес lisrent@online-org.ru (либо иной адрес, указанный на сайте для связи), с подробным описанием сути претензии, требованиями и обоснованием. Администрация рассматривает полученную претензию в срок до 30 календарных дней с даты получения и направляет ответ Пользователю на указанный им контакт. Если ответ не поступил в указанный срок или не удовлетворяет Пользователя, он вправе обращаться за защитой своих прав в суд.
13.3. Подсудность: Все споры, конфликты или требования, вытекающие из настоящего Соглашения либо в связи с ним, подлежат рассмотрению в Арбитражном суде по месту нахождения Администрации, если иное не установлено императивными нормами закона. Администрация (индивидуальные предприниматели Магомадов А.Г. и Сычев Е.В.) зарегистрированы на территории РФ; конкретный судебный участок или суд определяется в соответствии с процессуальным законодательством РФ исходя из адреса государственной регистрации Администрации.
13.4. Применение норм о защите прав потребителей: В том случае, если к отношениям сторон применяется законодательство о защите прав потребителей (например, если Пользователь – физическое лицо, использующее Платформу для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью), некоторые положения настоящего Соглашения могут не применяться либо применяться в ограниченном объеме.В частности, ограничения ответственности или отказ от гарантий действуют в той мере, в какой это допускается законом о защите прав потребителей. Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает неотъемлемых прав потребителя, предоставленных ему законом.
13.5. Раздельность положений: Если какое-либо из положений данного раздела (или другого раздела Соглашения) будет признано противоречащим закону или недействительным, это не влечет недействительности Соглашения в целом. В этом случае стороны остаются связаны остальной частью Соглашения, а недействительное положение заменяется на законное, максимально близкое по намерению и экономическому смыслу к исходному.
14. Заключительные положения
14.1. Полнота соглашения: Настоящее Соглашение (включая политики и документы, на которые имеются ссылки в тексте) содержит полный объем условий, договоренностей и понимания между Пользователем и Администрацией относительно использования Платформы. Все предшествующие соглашения, переговоры и переписка, касающиеся предмета Соглашения, теряют силу с момента акцепта Пользователем настоящего документа.
14.2. Публичная оферта: В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодексаРФ данное Соглашение является публичной офертой Администрации, адресованной потенциальным пользователям Платформы. Присоединение к Соглашению посредством регистрации на сайте рассматривается сторонамикак акцепт офертыи создает в отношении этих пользователей права и обязанности, предусмотренные Соглашением. Настоящее Соглашение не требует двустороннего подписания в письменном виде и действительно в электронном формате.
14.3. Раздельность терминов: Заголовки разделов и названия пунктов в тексте Соглашения приведены для удобства навигации и не влияют на толкование условий. Термины, написанные с заглавной буквы, имеют значение, определенное в разделе 1. Единственное число включает во множественное, мужской род включает женский и средний род, в зависимости от контекста.
14.4. Связь с Пользователем: Официальной электронной почтой для связи с Пользователем считается адрес, указанный им при регистрации аккаунта либо впоследствии измененный в настройках профиля. Администрация может направлять на этот адрес уведомления, связанные с Соглашением и использованием Платформы. Пользователь также может использовать для связи с Администрацией адреса,указанные на сайте (например, общий email службы поддержки). Электронные письма и сообщения, направленные сторонами друг другу, признаются надлежащим письменным уведомлением, эквивалентным документу в простой письменной форме, за исключением случаев, когда законом установлены специальные требования к форме (например, претензию возможно понадобится направить почтой на бумаге, если того требует закон).
14.5. Дополнительные документы: Положения о согласии на обработку персональных данных учащихся, а также публичная оферта на заключение договора об оказании услуг обучения между Пользователем и Администрацией (если таковая предоставляется) оформляются отдельными документами и не включены напрямую в текст настоящего Соглашения. Тем не менее, ссылки на указанные документы могут содержаться в интерфейсе Платформы, и при необходимости Пользователь должен ознакомиться и согласиться с ними отдельно. Отсутствие данных текстов в Соглашении не освобождает Пользователя от соблюдения требований законодательства о персональных данных и условий публичной оферты (при их применимости).
14.6. Вступление в силу: Настоящая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее публикации на сайте Платформы либо с иного указанного в ней срока. Действие Соглашения распространяется на всех Пользователей, включая тех, кто начал использовать сервис до даты публикации данной редакции. В последнем случае продолжение использования означает согласие с новыми условиями.
14.7. Контактные данные Администрации:
Индивидуальный предприниматель Магомадов А.Г.
ОГРНИП: 322100000003210, ИНН: 201010728477
Индивидуальный предприниматель Сычев Е.В.
ОГРНИП: 323420500074490, ИНН: 421415966679
Адрес для корреспонденции электронной почты: lisrent@online-org.ru (для общих вопросов и претензий). Почтовый адрес для отправки официальных уведомлений: lisrent@online-org.ru.
Настоящее Пользовательское соглашение составлено в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации и подлежит соблюдению всеми пользователями Платформы «ЛИСРЕНТ». Приступая к использованию Платформы, Пользователь подтверждает, что внимательно ознакомился с текстом Соглашения, понял его содержание и согласен соблюдать все предусмотренные условия. Стороны признают юридическую силу текста Соглашения в электронном виде, равно как и всей переписки, связанной с его исполнением. Спасибо за внимание к правилам использования нашей
